宝马i3 19款快充版 充完电前机盖打不开如何解？？

用车不到1年，之前有过解锁逻辑错误打不开前机盖的情况，目前适应了解锁逻辑就是，1按机盖键----2按解锁键----3手动压片开前盖，但是这次也不好使了，已经折腾2天了都没打开，反复试验反复循环锁解锁，都不行，这个真是一个巨大的低级错误，怎么办？？