新科鲁兹倒车异响

2015款新科自动豪华版，3.2万公里，最近发现车子倒车加油时底盘会有咔咔哒哒的声音，时有时无，带坡度的倒车明显些，问问各位车神这是底盘哪里的故障，因为快三年了，要是配件问题想尽快去索赔。