关于比亚迪汉ev豪华版引擎音模拟器（低速提示音系统）的问题

提车已经快5个月了，近期才发现原来豪华版的低速提示音系统（AVAS）一直都无法使用，即按照说明说低速行驶20公里/小时，打开窗户也不能听到任何提示音。找了个朋友站在外面，低速行驶通过时，也听不到任何提示音。说明:车机快捷菜单下拉列表中，已经将引擎音模拟器打开了。上次去4S店专门重刷了系统，也依然不行，问了好几个豪华版车主，存在同样问题。
请问各位汉ev豪华版车主:你们的低速提示音系统能正常使用吗？