极氪001保养记

我的车提醒要保养了，在极氪APP上预约了保养。当天客服就电话联系我和我确认了预约信息，进店要做什么项目，然后有没有其他需求，还挺贴心的。我顺便问了句客服是否有微信，客服说他们有企业微信，一会主动加我，让我通过一下。后面微信也加上了。我知道极氪家在北苑附近，但是没去过。网上搜了一下地理位置，就按导航走了。不过感慨一下义乌极氪家售后服务中心第一次去还真有点不好找，快到定位的地方，我就先给客服发了消息，问他哪边进出更方便。客服除了发语音给我，还发了路线指引的图片，看图片更直观，也就很顺利的找到了。配图有工作人员发我的图片，也共享给大家，这样大家就能更方便了。园区里品牌多，确实还不太好找，容易走错路哈哈。它在新业云谷园区里面，可以从新业云谷园区大门进。但是还是建议大家从秋实路进出，因为那里有极氪专属的保安，园区进不知道要不要收费哈哈哈哈。到达服务中心后，因为有预约，接待看到我车牌马上就出门迎接了，我说了一下就是做个保养，其他车子没什么小问题，但是也希望能帮我好好做个全车检查。我的接待顾问是小何，沟通下来感觉挺专业的，也和我详细的介绍了车的一些情况，以及一些保养小常识。差不多2个小时左右，车子就保养好了。除了第一次去有点忐忑外，其他服务都挺不错的。