理想型的售后服务就是理想的售后服务!

最近下了几次雨,感觉雨刮刮的不是很干净(可能是小区楼下停车时弄得树胶),联系理想客服预约了今天到店里做个检查,到店后维修专家王师傅热情的接待,主动为我打开车门、提醒携带个人贵重物品、为车辆铺设三件套和微笑服务,这些小的细节无不体现着理想员工积极主动的服务意识。王师傅简单的做了个检查,表示这是小问题,很快就能解决,然后引导我到休息室落座,并为我递上饮用水,介绍了休息室的设备设施,告知我马上就去给车辆做相关检查,有什么问题可以随时联系。出于第一次来新店,对新鲜事物比较感兴趣,随便逛了逛,感觉新店无论是门店规模、配套设备以及周围的环境,可以说是我去过的售后中最好的了,没有之一!这也无形中增加了我们车主的自豪感。也就二十分钟的时间,王师傅邀请我进行成果展示,前挡清洗的焕然一新,雨刮刮水效果也恢复如初,对处理结果非常满意。之后王师傅还给车辆做了清洗,车内吸尘等等,最后将车辆交付于我。整体流程感觉宾至如归。临近五一,开启全新旅程,理想售后为车主保障!点赞理想的售后服务!

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2026/2/25 14:21:12