22款S60提车一个半月无法启动 （第六部分爆料厂家话术）

2022年4月20号在成都的四川三和沃尔沃4S提车，车型是22款S60 B4智远。

6月3号端午节上午开车到距成都70余公里的邛崃玩，午饭后车子突然无法启动😅。

报错仪表盘如下，出问题前车子只开了857公里。

分别联系了Volvo On Call和购车的四川三和沃尔沃4S，Volvo客服怀疑机油压力过低，随后派救援师傅来拖车送回三和4S。你敢信这么点距离，拖车前后耗时5小时，师傅什么都不懂甚至连千斤顶都没有？30几度大太阳下我们到处找千斤顶

1. 其实，四川三和沃尔沃4S也承认该问题并非个例:

    - 店内一名员工的新款S60遇到同样情况

    - 一名车主开新款XC60去川西旅游无法启动，家里老人小孩只能打车回成都 (已与该客户取得联系，她在维权中)。
        最恶心的是，4S竟然以她的案例来宣传自己的救援服务

2. 中国质量新闻网2022年5月22号报道了新款S60、S90频发无法启动的问题

     [报道原文]  https://www.cqn.com.cn/auto/content/2022-05/22/content_8822335.htm 

3. 澎湃新闻2022年6月6号对山东菏泽S90购车10天后连续7次无法启动案例进行了报道

4. 小红书多名S60/S90车主遇到类似问题。我在小红书发文后也迅速得到大量回复反映遇到同样问题，笔记标题是"沃尔沃S60提车一个半月无法启动"，感兴趣的可以搜索下。

我们的两个诉求以及对方的回应:

诉求1: 4S书面承诺半年内车子不会再因为同样的“软件”问题导致车辆无法启动，否则进行适当补偿。

回应1: 无法提供类似承诺。

诉求2: 在诉求1被拒绝的情况下，参照澎湃新闻报道的6月6号山东菏泽维权案例(经销商全款回购问题车辆)，我们提出主动承担购置税的损失，由4S按原价全款回购车辆。

回应2: 受新政策影响二手车较新车的购置税优势降低，4S拒绝按原价回收。

最终: 4S提出补偿等值1000元的店内保养或者沃尔沃V值，但这不足以弥补这辆857公里新车带来的困扰和不安全感，我们拒绝了。

基于从上述主流媒体和社交平台了解到的情况，新款S60无法启动问题频发、软件升级后问题仍然存在的不在少数，没人知道这车什么时候又会趴窝，跟朋友约的川西游也被迫取消，毕竟荒郊野外能不能打到车还是两说。

首次成为Volvo车主，对它的品质非常失望，和别人口中的“最安全的车”的形象相去甚远；4S的处理方式让我们觉得寒心，车卖完之后就站到了消费者对立面，不愿意承担任何责任。

在这里只是想跟大家分享一下22款S60 B4智远遇到的真实问题，建议大家慎重入手这款车；即使要入手，也要选择有担当的4S店。

—7月5日更新—
历时一个月，各平台发帖维权无果，12315介入也没有起到作用，最终接受了4S补偿1000元油卡。