热门 国产新能源龙头车企比亚迪竟然这样对待消费者!
现在比亚迪做大了 然后可以欺负消费者啦???本人于5.21号在比亚迪黄石正弘店看车,当天看中后直接付了首付,当天4s店说给我们做了全面的车检,我们作为一个普通消费者,对验车的流程和标准不清晰,自己验车肯定也没有专业的人全面细致,同时也秉持着相信比亚迪这个大品牌的销售和检测能力,所以约定5.24号来提车,提车当天4s店并没有告知我们让我们验车,也只是在狭小的交车间办了一个简单的交车仪式上就走了,提了新车大家都图个吉利,谁能想到在回家途中加油的时候发现后尾门处有一处凹陷,凹陷处的灰尘出4s店是什么样就是什么样,没有任何指纹和触碰痕迹,更没有磕碰,刮花痕迹。随后我们返回4s店,讨要个说法,4s店的态度极其恶劣,一直推卸责任,说做个无痕修复就没问题了,想简单解决这个事,我试问一句谁想让自己的新车去做任何的修复,新车有瑕疵,那凭什么用新车的价格卖给消费者,我维权,修复的时间成本,损失谁来承担呢,21号当天我们验了车,签了字,但是21-24号车辆在4s店停放期间车辆有没有损伤我们是不得而知的。现在比亚迪黄石正弘店态度恶劣,推卸责任,丝毫不把消费者当回事,作为一个普通消费者我只想得到一个合理的说法,我们该到底该如何维护自己的权益!
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很正常,我弟弟,买的车,提车的随车资料都没有给全,交车就让签字,签的啥都没有说,时间晚上我和我弟弟都没有看,直接签字了,还有买的是顶配,去看车的时候展厅就停车一辆顶配,和我弟弟要的顶配颜色一模一样,当时交了定金过了六天的样子才让去验车交尾款,这六天天天催销售,(当时说有现车,后面又告知没有这款顶配颜色,要去调车,所以等了六天)去验车的时候看展厅那辆灰色顶配不见了,换了一辆白色中配,我问他那辆顶配展车呢,销售告知卖出去了。我说不会是我弟弟这辆吧。他说不可能是的,不然不会时间那么久,,(其实我和我弟弟都有点怀疑提车就是展厅那辆,当然也是猜测,主要刚好展厅那辆不见了)后面这十天用车也很不错。车辆没有任何问题。唯一就是随车资料让店里补,还有答应的东西快点补起,昨天去店里把三电终生保修卡里面的内容填上了。但三包凭证保养手册店里说荣耀版本确实没有纸质的,也没有电子版的,反正没有,说不用担心。最后把车停他那里在贴膜和上护板和脚踏,最后开车送我和我弟弟回来的,我弟打算明天去提回来
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