凯迪拉克CT5变速箱异响,齿轮晃动!厂家处理方式,让人心寒

     各位大神:本人于2020年3月份在苏州安吉名轩4S店,购买的凯迪拉克CT5轿车,在新车行驶大约2000公里左右,发现车子的运行声音有些不正常。随后分别在车辆行驶2700公里及首保5500公里时至苏州安吉名轩4S店反馈声音的异常现象,结果被告知:车辆声音正常,这款车是这样的没问题! 之后本人于车辆行驶至6300多公里时至上饶绿地名凯4S店检修,结果检查出变速内部齿轮松动而且有齿轮摩擦发黑的痕迹(具体见附件视频)经过上饶4S店向厂商反应检修结果后,原厂给出变速箱整体拆解,只更换配件的处理结果!本人意见:变速箱属于重要主件,要求更换变速箱总成!之后又经本人多次与凯迪拉克原厂售后***沟通,始终不同更换变速箱总成!
   买个新车本来是开开心心的事情,车子有质量问题也是不可避免的,但厂商的处理方式着实让人心寒!明明是厂家自己的问题,却让消费者开买单,车子五月份检查出的问题,至今还在店里放着!大家有什么好的建议,请帮忙指点指点,谢谢了!

凯迪拉克CT5

变速箱内部齿轮晃动!摩擦的发黑

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2026/5/19 23:22:44