记录唐DM-i的一次理赔过程保险就是万一用到它的时候可以给我省钱

1、事故的发生过程，时间、地点。
2024年2月11日，农历大年初二的时候我在岳父岳母家拜年吃饭后，去附近一个叫做千佛洞的村子里旅游，在停车倒车的时候没注意后面的墙，自己倒车撞墙上了。
2、事故原因。个人操作失误加注意力不集中，倒车时候本来停住了，正好停在一个陡坡上一起步溜车了，就倒车撞到了墙上。
3、伤亡情况。无人员受伤。
4、责任认定。我自己的单方事故，我自己全部责任。

报案、定损、维修等步骤的详细描述，以及线上/线下理赔的沟通情况
1、报案，我第一时间下载平安好车主手机APP进行了线上报案。
2、报案后不到三分钟就有出险专员联系我询问我情况，问我用不用救援，有没有人员伤亡后，我们互相加上了微信，按照他的要求我又补拍了一些照片给他。
3、定损简单，直接开到了我家附近的4S店，店内的定损专员和我的保险出险员联系并拍了些照片后我就将车开走了。
4、定损结果出来后我的保险专员电话联系我告诉我了定损情况并将维修金额直接给了我准备去维修的4S店，我直接去修车就行了。
5、等需要维修的配件到齐后我将车开到了4S店内进行了三天的维修。
6、修好了我用的免费取送车服务将车直接取回来了。
7、车修好几天后我接到了保险公司的回访电话，一切都满意，到此我的保险理赔结束。
8、线上和我的保险专员及和4S店的维修专员沟通的都特满意他们服务很周到，态度热情。

1、理赔的最终金额3400元
2、赔付方式，保险公司将维修的钱直接给了4S店我没接触公维修费用
3、维修完成时间因为春节期间需要等一个全新尾灯的配件，再加上我需要用车，维修我没着急，4S店催我好几次我才去。
4、是否存在争议，没有任何争议。

总结经验教训
1、开车时候一定要注意精力，尤其是倒车时候眼不到车不动。
2、善用360全景影像倒车。
3、开车时候不要和车内乘客说话。
4、在狭小空间内倒车最好找个人在车外帮忙看着点。
分享自己的感悟和建议
1、买保险一定要买大保险公司的省事放心。
2、必须买车损险，一定要买全险。
3、保险是保省心、省钱、省事儿的。
4、还是不出事故的好，谨慎开车避免事故是第一位的。