廊坊市雪铁龙2s店与北京4s店不同(不比好坏)

一万卡
0浏览 · 2023-04-19 22:55· 发布于河北
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河北廊坊市原来雪铁龙的4s店变成了2s店,所以说这里没有4s店,当时也没有想太多,就购买了凡尔赛这辆车,开了有一年半左右,感觉性能还是不错的,虽然说没有完美的事情,完美的车型,但是总体来说这辆车基本满足了我的生活需求,因为毕竟价格在这里嘛,所以说对车的要求并不高,前些日子遇到了一件事儿,是什么呢?通过积分兑换了一个后尾门的一脚感应器,我们老百姓俗称为一脚踢。然后车后尾门就会打开或者关上,当时我积分兑换了以后选的安装地点是河北廊坊的某帅2s店,他们很愉快的就对我的积分兑换的这个感应器进行了沟通,然后没过多久感应器就到了,很快,后来准备安装,但是这个2s某帅店说他们没有安装能力,后来我通过与他们的老板联系,他们的杨老板说他们不想做这方面儿的业务,主要是太麻烦,万一把客户的新车弄坏了,对他们会有影响,我是理解的,毕竟企业老板和企业都会为自己的企业着想。这个某帅2s店让我拿着去其他雪铁龙店安装,我拿着一脚感应器去了北京东方万某4s雪铁龙店进行安装,安装的很顺利,也很好,当进行积分核销的时候无法核销,原因是我的这个积分核销码已经被河北廊坊某帅2s店核销了,所以我自己花了300元的维修安装费,这300元是我自己花的钱,但是按照雪铁龙厂家的要求,我是不用花一分钱的,后来东方某泉4s店说相关的费用,因为已经被核销,现在无法核销这个积分码,相关的费用已经被河北廊坊某帅2s店给核销了。相关的钱已经打出了他们的账号,后来我回来以后又和河北廊坊某帅2s店雷帅维修点进行了核实,确实如此,相关的款项会打到他们的账户,需要等一个月他们再将钱退给我,最后大概沟通了将近一个半月,也没有消息,最后在我反复的催促下,他也没有给一个合理的答案,后来我又给北京东方某泉4s店打电话,他们说可以去重新选择核销门店,至于说相关的费用2s店怎么办,他们自己定,事情就是这样儿,广大雪铁龙车主的忠诚与利益,是所有雪铁龙员工的共同努力的,我感觉一些老板和企业做事水平很一般,所以我将他的微信,他们工作人员的微信,包括他所谓的尊贵雪铁龙车主的群全部退出,我也不会去投诉这个2s店维修点,凭着良心干事,但是如果他不主动把剩余的200块钱还还给我,我并不在乎这两百多块钱,我在乎的是他们如此低质量的服务水平和态度,我很不满意,我想我不会再去这个河北廊坊某帅2s店进行任何保养或者维修产品,我宁愿去一个别的店选择别的点,这就是一个雪铁龙凡尔赛车主的悲哀。雪铁龙厂家要求安装不要钱,结果是车主自己花了200块钱,钱不重要,重要的是谁来负责呢!!没有谁好谁坏的之说,只是谁来负责呢?车主吗?肯定不对。

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    2023-04-19 22:56 来自河北
    zyp2104 关禁闭 已屏蔽
    沃尔沃XC60
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    服务跟不上确实很麻烦,来串个门

    2023-04-21 15:41 来自北京 回复
    航路4912 关禁闭 已屏蔽
    0

    厂家应该主动出面维护自己品牌及品牌消费者的权益,只有这样才能树立起品牌形象,赢得更多消费者的心,从而销售更多自己的产品。而不是不管不顾,一切都推个干净,只是告知品牌消费者自己找销售商解决。扯皮久了,恶意不断累积,最终会毁掉品牌。经销商可以换个品牌继续做,毁掉的品牌呢?自己的孩子自己不心疼?

    2023-07-10 11:55 来自四川 回复
    系统故障
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