星瑞免保政策存在欺诈行为 官方客服态度敷衍

销售欺诈 承诺免保不兑现 官方服务态度敷衍
1、销售时宣传口号为“4.5年/12万公里免费保养”
2、购车时有签约保养服务补充协议，协议上明确说明为星瑞车型提供整车4年或12万公里保修服务；
3、实际到店保养时经销商门店售后提示免费保养次数9次已经全部使用完毕，在使用年限和公里数未超规定范围的情况下，接下来保养需要收费；
4、多次联系吉利官方4008869888电话，人工客服态度敷衍，多次说三天内会有专人联系对接反馈，至今没有下文；电话有录音可查。
5、这样的服务态度，还怎么相信吉利这个品牌？