全国首台！发动机进防冻液！
全国首台！发动机进防冻液！
本人2025年5月29号，在重庆上汽大众新威众4S店购买途昂Pro-登峰版。6月初冷启动车辆抖动，并亮发动机故障灯，重启又正常。当时这种情况为偶发。到6月中旬，冷车启动发生的故障几率较高。于6月15号到我们本地4S店检测，检测结果为：油品不太好引起的故障。建议我这箱油跑完后更换加油站试试。6月17号故障还是依旧。又在我们本地换了一家4S店进行检测，检测结果：同上一家4S店所说的差不多。6月18号基本每次启动都会抖动，并亮故障灯，重启又正常。又到我后面检查的那个4S店进行检查（这个4S店责任感强，服务也不错）。检查结果：为1、2号缸进防冻液！最终汇报厂家，维修方案为：更换发动机！到这我是受不了：这车才用了几天，（因为其间我出了几天差）才600公里。
我们这边4S店建议我联系重庆4S店。我就接着联系重庆4S店。重庆4S先了解情况，然后问我什么述求。我说车才开几百公里，总的才开了几天。我要退换车。4S店说我这种情况达不到三包条件，4S店说退换车不行！可以进行相应的补偿。当时正在气头上没有谈拢。后面我联系了400，我给他们反映了情况。400给我的结论是：他们是全权授权给4S店，销售、售后等这些都和4S店联系，他们只是给4S店反馈！（我真的是服了，发动机进防冻液，更换发动机，属于严重的质量问题。400厂家这样的回复，让我对上汽大众这个品牌的印象一下跌到了冰点！）车是厂里生产的，现在出了这么严重的质量问题，就是全权交给4S店！（到这里我就知道这个事情不简单）
结果如我所料：4S店和400厂家开始踢皮球了！4S店从6月18号到今天6月29号止，只联系过我两次！4S店说上报厂家，联系400厂家又说反馈给4S店。呵呵这球踢的……。这就是你们400厂家全权授权的4S店的服务态度？发生问题不积极的解决，拖了这么久了，影响我用车！上汽大众另我太失望了！！！4S店打的这两次电话我估计都是不愿意打的，都是我天天打400电话，给厂家反馈，厂家再反馈给4S店的。
后面会持续更新……
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我们这边4S店建议我联系重庆4S店。我就接着联系重庆4S店。重庆4S先了解情况，然后问我什么述求。我说车才开几百公里，总的才开了几天。我要退换车。4S店说我这种情况达不到三包条件，4S店说退换车不行！可以进行相应的补偿。当时正在气头上没有谈拢。后面我联系了400，我给他们反映了情况。400给我的结论是：他们是全权授权给4S店，销售、售后等这些都和4S店联系，他们只是给4S店反馈！（我真的是服了，发动机进防冻液，更换发动机，属于严重的质量问题。400厂家这样的回复，让我对上汽大众这个品牌的印象一下跌到了冰点！）车是厂里生产的，现在出了这么严重的质量问题，就是全权交给4S店！（到这里我就知道这个事情不简单）
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