奇瑞内部规定未定期保养,不予以三包服务,岂能违背国家三包法?

   我于2020年8月18日,购买2018款奇瑞小蚂蚁400一台,购买渠道为米车宝山东授权经销商山东德州米车宝,目前出现刹车失灵,初步怀疑为刹车助力泵损坏;前往山东齐河售后服务站维修,以系统内无首保记录为由,不予三包维修,要求自费;经给厂家400电话核实也是这个回复;作为一个消费者,感觉十分不理解:
1、购买渠道是奇瑞的合作商米车宝授权单位;
2、购买时间不足三个月;
3、公司的相关规定是否与三包法相违背?
作为一个消费者,是因为喜欢小蚂蚁才选择奇瑞品牌;符合三包法的,就应该免费更换;不符合的我们愿意付费;
希望能通过本论坛留言,引起大家的关注,也希望大家支招如何让维护消费者合法权益;此外,从网上看到很多类似的刹车异常案例,希望大家予以关注。

打开汽车之家 阅读体验更好
举报/纠错
2026/4/19 22:11:35