4.2更新【退车】昂科威新车不充电,熄火,无法启动,维修5次!

    4月2日

      近期情况,自3月30日熄火后,我打电话给上海总部,银川金顺通 别克4S店连夜派来维修队,给我抢修了5个多小时,再次将我的车卸了, 我之前的发电机。直到当晚11点半,刚更换完,电压稳定了,但是我知道只要静放一晚又会电压回到12、5.果然,3月31日早上8点,发动车后电池电压为12.5,当时叫来4S店的维修工,他们又开始给我各种检查维修。。。。我将车上所有的东西取下来,让他们把车开会他们店里。此时,我再也不能忍受维修了,我彻底的爆发了,给厂家,和4S店打电话,要求退车!!!!!并且向当地315报案!!

        3月31日,我不放心他们把车开回去,会对我的车做什么,会当做试验品各种维修!!!!

        我终究还是去了他们4S店,和他们经理进行了谈话!很客气的是,事情发生了这么多天,他们的经理才知道,可见把我的车根本不当回事!!!!

        经过一番交涉,我本着退车的原则,答应等上海厂家委派专家来帮我检测,但是我的前提仅接受检测找原因,不答应维修!!!
        可是,4月2日,我没等来所谓的专家,而是一块发动机电脑板!!!

         完全不重视,还在尝试维修,出尔反尔,发电机不发电,告诉我换发动机主板????那为什么不发发电机电脑板???

         还想那我当做试验品?

         

        对我的不仁,我也会不义!!!!    接下来,我将从宁夏的电台开始,通过广播,微信,互联网等途径开始维权!!!

 

      

 

 

 

第一次发帖,不懂规矩,已经申请车主认证。要三个工作日才认定,只能先上传图片证明是真实车主,不是车黑。发表这个帖子希望各位即将要入手昂科威的车主们慎重考虑。车子毛病不仅仅只有黑烟,挫顿,电流......还有就是4S店真的很烂.......


     首先,简单介绍一下基本情况:本人于12月4日在银川金顺通别克4S店提了一辆豪华版昂科威,棕色。于12月11日在银川西夏区入户,上牌。


      接下来,介绍事情发生过程。车子在入手到首保之间没发现异常,除了大家都有的电流声,黑烟,挫顿感之外,没有注意电压异常。首保时升级了变速箱等5项,换了机油机滤,还忽悠我换了发动机油(300多,具体单子未找见,后续找到发给大家)。直到年前2月13日,本人开车由盐池到银川,又从银川到大武口(路程约为230多公里)晚上停车未发现异常,于次日2月14日早上10点开车出门,在大武口中心转盘红灯停车时,发动机启停后熄火,试图重新启动5次后才重新启动。随后又驾驶车从大武口返回盐池,全程高速第一次出现这种问题,没注意,然而2月23日,大年初五再次出现同样的问题,是在盐池县老盐池饭店十字路口,也是发动机启停后熄火。由于过年期间马上也要二保了,也没有打售后电话,直到3月9日从盐池去往河东机场的路途中,第三次熄火,这次是在行驶过程中熄火,幸好在低速时,险些出大事。


     连续三次出现熄火问题,是在害怕,于是请假于3月12日到银川金顺通别克进行二保,并说明情况,自己推测可能电瓶有问题。4S店检查半天告诉我,我的电瓶亏电很严重,可能坚持不到30公里左右,当时我很气愤,让他们说原因,很奇葩的解释就出来了:因为我每天发动车后行驶的距离所发的电不够发动机启停使用,让我每天发车后热车20分钟以上!作为对车不了解的女士我也懂车从发动以后就是充电过程,我买的不是电瓶车,需要充电,做发动机启停就是为了省油,结果让我每天给车充足电才能用。可笑之极!后来,各种胡诌八扯的找原因后,要让我把车留下充电,我没答应,气愤之下直接开车走了,没过多久他们的总监给我打电话说给我换新电池。于18:40分换了新电池。当晚返回盐池(125公里)后,第二天3月13日,老公开车去上班,晚上下班回来(路途一共70公里),停车两小时后,出现了直接启动不了车,试图启动10次后,才正常。电池电压无论启停,还是行驶一直都在125V左右。

     如果发电机充电的话,那么,我行驶的路程数所发的电完全够电池使用,更何况新电池。当晚由于时间晚了,我没有给售后打电话,咨询了用车经验20年的亲戚,推测发电机不充电,叫我第二天先去找在盐池比较有名的电工师傅帮我看车。于3月14日早上,找到电工,帮我检测,说我的发电机不发电,他觉得很可笑,新新的车发电机就坏了,推荐我去直接换新的。当时就给4S店打电话,他们说换的新电池不可能什么的,发了火后才说叫我开过去检测。于是3月15日,早上9点多,我从盐池县来到银川金顺通,他们用了将近5个小时才初步判定发电机有问题,一开始还不检测发电机,就在边边角角拧来拧去。无奈我向通用别克总部投诉。检测结束后,重新安装上我的原装发电机后,电池电压数据稳定在14.5,叫我回去在观察,我没答应,要求换新的,但是只能发货,需要一个星期。我同意了。


3月29日,到银川金顺通别克4S店换了新的发电机,当天换完,电池电压13.5—14.3之间跳动。然而,好景不长,3月30日,也就是今天,早上发车后电池电压一直在12.0—12.6之间浮动,我直接向总部投诉。于中午12:30再次出现熄火。临时找到之前的电工师傅,帮我检查,检测时无论开灯,加油电池电压一直12.4.过程中熄火3次,都有视频。师傅给我的建议是电池亏电了,发电机依旧不发电,新换的发电机还不如我之前的发电机。

情就是这样的,我作为同一批次的小白鼠,可能是最悲剧的了。一辆花费接近35万的车,开了不到半年,9400多公里,我换了电池,发电机。都说原装的好,谁不想要原装的,到现在,怎么投诉,都是会帮您处理。4S点也是给你修。我想问问大家,你们愿意吗?你们的心情如何?维权怎么维?每次去4S店来回都是300公里,我工薪阶层能养活得了吗?

我现在要退车,换车。我不接受维修了,哪怕我的车有一年我都不会这么想,新新的车。真的忍受不了了。

     

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2025/12/27 04:10:34