比亚迪汉EV首保——体验感超乎想象

  四个月前，我开着我的秦Pro来到比亚迪4S店保养，碰巧看到4S店有一台汉EV试驾车，抱着试一试的心态，预约了试乘试驾，那是我这辈子第一次感受到电车的魅力：加速快、隔音好、舒适性高、经济性好，最离谱的是还兼顾了豪华，这电车不香么？于是，回家商量了下，和媳妇决定，提一台汉EV。当时汉EV卖得非常好，于是等了一个来月，终于提车了。

  一转眼，到了首保的时间，除了这个车平日里带给我的惊喜：例如续航没怎么虚高，表显挺准的、路上回头率比较高以外，比亚迪对于比亚迪汉车主的售后服务也给了我不少的惊喜，十分值得说道说道。

今天休息日，心想着首保时间也差不多到了，于是早上挺早的就起床过来4S店了，来的时候八点多，4S店刚刚开门，售后的接待就十分热情，主要是手脚也很麻溜，马上就登记了我的信息，准备帮我的车做保养，效率这一方面确实没得说。

售后人员先把汉EV带到车间里，帮我把后备箱里杂七杂八的东西给拿出来，放到一个很干净的箱子里作保管，可惜的是当时不好意思让接待人员帮忙搬东西，于是下手帮忙，以致没有拍到他们那个保管箱，这个真的是服务很周到（因为之前陪朋友去其他国产品牌做保养，随意的把我朋友后备箱的东西往地上一丢就完事，可以说是洁癖的灾难了）

售后师傅还特别贴心的帮我拿罩子罩住车子座椅，专业。其实，服务好不好很多时候是取决于这一些贴心的小细节，一个罩子其实就能让我媳妇感叹，“这家店确实挺好的，服务很不错，细节做得很好，更不用说其他方面了”

这是维修师傅在帮我做初步的检查，通过和师傅的聊天我也初步了解了比亚迪自己的售后的员工要经过很多轮非常严格的考核才能任职 ，这让我更安心的把车子交给师傅，前往客户休息区等待第一次保养结束。

之前秦Pro来保养的时候，这二楼客户休息区还没有这种桌上足球可以玩，可惜，这次是一个人来，没人陪我玩，下一次可以带着孩子来体验体验哈哈哈。

刚刚坐下没多久，售后服务人员就很热情地拿水果、糖果和小零食上来，服务特别周到，还很贴心问我要不要泡功夫茶，首次保养应该很快，我也就没有麻烦他们，要了一杯白开水就完事了。

坐在休息区就能看到我在楼下的车子的进展，这个店做得比其他店面要好，虽然也是寥寥瞄两眼，但是对于我来说，体验感会强上不少（我可能有一些些控制欲吧哈哈）

客休区的电视也是综艺和比亚迪宣传片轮流播放，既不无聊，我也可以了解了解我开着这个车的品牌的最新技术发展到什么地步了

刚起身要走的时候发现了好几套这种功夫茶具，估计售后车主多的时候，真可以开一个小型的茶话会了哈哈。总体来说，这次汉的首保体验非常好，第一是售后接待非常热情，服务态度很好；第二个是细节做得很好，帮我车内套防尘罩、帮我把后备箱东西放到干净区域保管；第三个是客户接待区很整洁，而且服务项目较多，服务速度很快；第四个是效率很高，从我到店到我离店不过三四十分钟（包括登记什么的整套流程）。整体下来体验感超乎我的想象！