
【传祺E8车主吐血反馈】软件体验越来越拉胯,老韭菜真的忍不了
还是纯文字吐槽,真实车主应该能有部分感同身受。
作为传祺E8的首批韭菜,之前也发过一点吐槽的帖子。车型刚上市阶段,厂家还是重视的,解决了不少车友反馈的问题,像是车外温度显示、开门上电不启动雨刮等。
可能随着今年传祺工作重心的转移,可以看到厂家对E8的关注度直线下降,反馈的问题迟迟不解决,韭菜虽然老了但还是希望能引起官方重视:
1️⃣ 手机App开屏广告:小米比亚迪领克都没有,传祺凭什么有?
我下了四五个其他车企的app,打开app都是没有开屏广告的。不知道传祺加上开屏广告的意图是什么,增加转化率?只有老车主才会天天打开app,潜在用户不会来的,他们只会天天刷论坛,看真实车主的反馈。传祺app的产品经理能不能不要搞这种需求,你用传祺app吗?你愿意天天用吗?一天到晚弹广告你会买第二辆传祺吗?
这年头连小米、比亚迪、领克这种大厂都干干净净,就你传祺还搞这套?能不能有点底线,别把我们当成流量平台来收割?
2️⃣ 被授权用户无法默认展示车控页面:客服居然说是“功能”?
作为一个被授权用户,每次打开App还得手动切换才能看到车辆控制界面。这不是bug是什么?我跟客服反馈过,结果人家理直气壮地说:“这是一个功能。”,我都能想象到产品经理的嘴脸,被授权用户要啥体验,一定要让它们再买辆传祺。不好意思,我不买,这种app体验不可能买第二辆传祺。先把自己家的App做好再说吧。
3️⃣ 车机推送节日广告:母亲节也来凑热闹?
母亲节那天,一上车就弹出壁纸广告。谁要看这个?我是来开车的,不是来看营销号文案的!能不能少整点花里胡哨的东西,多优化点实用功能?
4️⃣ 车机Bug长期不修:ETC通知半年未修复,设置记不住成常态
ETC状态提醒的Bug已经存在超过半年,至今无人问津;还有不少车友反馈车辆设置会莫名其妙恢复默认,比如智能远光关掉后又自动开启,也不是我三秒远光触发的。
这些问题反复出现,却始终没人跟进修复。传祺今年确实火力集中在S7、S9、M8这些新车上,但E8作为老车主的主力车型,就这么被抛弃了吗?
我们不是不懂得等待更新,只是受不了被无视。
传祺,MPV的基本盘别丢了!!你可以着重于suv车型,但是买过mpv的车主绝对是你们最大的基本盘,产品体验做做好,老车主才有可能增购。
最后产品经理挨打要立正,尤其是车机和手机app的产品经理,不要做一些惩罚你们广大用户的功能,领导提的也不行,有点底线!
作为传祺E8的首批韭菜,之前也发过一点吐槽的帖子。车型刚上市阶段,厂家还是重视的,解决了不少车友反馈的问题,像是车外温度显示、开门上电不启动雨刮等。
可能随着今年传祺工作重心的转移,可以看到厂家对E8的关注度直线下降,反馈的问题迟迟不解决,韭菜虽然老了但还是希望能引起官方重视:
1️⃣ 手机App开屏广告:小米比亚迪领克都没有,传祺凭什么有?
我下了四五个其他车企的app,打开app都是没有开屏广告的。不知道传祺加上开屏广告的意图是什么,增加转化率?只有老车主才会天天打开app,潜在用户不会来的,他们只会天天刷论坛,看真实车主的反馈。传祺app的产品经理能不能不要搞这种需求,你用传祺app吗?你愿意天天用吗?一天到晚弹广告你会买第二辆传祺吗?
这年头连小米、比亚迪、领克这种大厂都干干净净,就你传祺还搞这套?能不能有点底线,别把我们当成流量平台来收割?
2️⃣ 被授权用户无法默认展示车控页面:客服居然说是“功能”?
作为一个被授权用户,每次打开App还得手动切换才能看到车辆控制界面。这不是bug是什么?我跟客服反馈过,结果人家理直气壮地说:“这是一个功能。”,我都能想象到产品经理的嘴脸,被授权用户要啥体验,一定要让它们再买辆传祺。不好意思,我不买,这种app体验不可能买第二辆传祺。先把自己家的App做好再说吧。
3️⃣ 车机推送节日广告:母亲节也来凑热闹?
母亲节那天,一上车就弹出壁纸广告。谁要看这个?我是来开车的,不是来看营销号文案的!能不能少整点花里胡哨的东西,多优化点实用功能?
4️⃣ 车机Bug长期不修:ETC通知半年未修复,设置记不住成常态
ETC状态提醒的Bug已经存在超过半年,至今无人问津;还有不少车友反馈车辆设置会莫名其妙恢复默认,比如智能远光关掉后又自动开启,也不是我三秒远光触发的。
这些问题反复出现,却始终没人跟进修复。传祺今年确实火力集中在S7、S9、M8这些新车上,但E8作为老车主的主力车型,就这么被抛弃了吗?
我们不是不懂得等待更新,只是受不了被无视。
传祺,MPV的基本盘别丢了!!你可以着重于suv车型,但是买过mpv的车主绝对是你们最大的基本盘,产品体验做做好,老车主才有可能增购。
最后产品经理挨打要立正,尤其是车机和手机app的产品经理,不要做一些惩罚你们广大用户的功能,领导提的也不行,有点底线!
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