【服务分享】H6的首保服务之旅!
购买第三代哈弗H6半年了,时光匆匆,转眼提车已经半年,提车时的喜悦仿佛还在眼前。
整体来说车子还是挺好开的,动力足,第三代对比上几代进行了轻量化,油耗有所降低,整体在8-10之间。
整体来说车子还是挺好开的,动力足,第三代对比上几代进行了轻量化,油耗有所降低,整体在8-10之间。
因为疫情原因,假期出行计划时常被打乱,到了保养日期还没跑够5000公里。
但为了小6的身体健康,必须要对小6进行全身体检、补充能量。
由于疫情原因第一次预约保养没去成,4月10号再次进行了预约。
给汽车之家的车友分享一下我在哈弗智家APP(哈弗官方APP)预约维保的流程,我是通过智家APP进行的线上预约维保。
首先从智家首页点击车主服务,然后点击预约维保,填写信息后提交就好了。
订单可以在我的-我的订单—维保订单,进行查看,点击维保订单可以看到预约信息,点进去有服务站位置及电话。
点击“去这里”可以导航到服务站,点击电话可以与店里沟通,还是非常方便实用的。
预约后有服务人员来电确认维保信息,咨询有没有其他要求,这点还是不错的。 终于到了给小6体检的日子,阳光还是很好的。
预约后有服务人员来电确认维保信息,咨询有没有其他要求,这点还是不错的。 终于到了给小6体检的日子,阳光还是很好的。
到店进行登记测温后,服务人员进行了接待,因为预约过,所以预留了工位,先进行了车辆检查,然后给方向盘、座椅啥的套上了防护套,技术人员就把车开进去做首保了,整体比较顺畅。
客休区很宽敞,座位也很多,等待期间可以看电影或者通过玻璃幕墙看维保过程,带孩子来的可以在儿童玩乐区玩耍。
服务人员带领着,进车间看了下维保过程,维修师傅很认真,在给天窗进行维护。
这是更换的机油和机滤
车子有个小问题,整车行进过程存在向右偏离的感觉。维修师傅了解后带领我进行了道路测试。
师傅在进行维修中,很负责,来回跑了好几圈,最后自己试了试,方向盘打正后没有跑偏的感觉了,给师傅点个赞。
最后服务人员讲解了下次保养时间和维保项目,还给加满了玻璃水,给小6洗了个澡,看起来精神多了。
整体来说维保效率在预期之内,人员很专业,也很负责,最后说一句,保养完后,服务人员打过两次电话问用车情况,还是挺负责的。
期待疫情早日退去,和小6一起游览祖国的壮丽河山!
期待疫情早日退去,和小6一起游览祖国的壮丽河山!
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