关于长时间缓行跟车反复刹停起步抖动问题

这次春节出行景区及高速堵车反复的起步刹停，就是几公里的跟车状态下，会有1-2秒的轻微抖动原因，是否有人遇到相同情况，今天保养时咨询技术经理顾问，回答是保护功能，车辆只在固定d2挡，不退回d11挡。之前正常行驶与红绿灯刹停起步从未出现这种情况。