吉利远景变速箱问题

我是16款自动挡远景，开了五万八，三年七个月了，车子五天前挂档提速提不上来，而且挂倒档压根不走，我就上论坛看了一下，此类问题是4AT变速箱问题，应该是设计缺陷，论坛里问题特多，今天我去4S店里去检查一下，抱着侥幸心理，没想到还没进去维修车间工程师就过来说了，是变速箱挂了，而且他们只换不修，一个一万多，而且听他们说，他们了解的应该特多，所以他们就能直接给你定论，是变速箱坏了，我今天打了400客服，他们也没给什么说法，难道是因为我个人反馈力度不大，需求16 17款的吉利远景车，是4AT变速箱的车主一起反馈一下，这个变速箱真的有问题，万一在高速上出现问题，后果真的很难想象的.