18款智跑亏电记&解决过程(附个人看法)
今天是3月6日,距离315也不远了,看来起亚这回是逃脱一劫,说正事之前,我们来先猜猜,哪个车企会遭殃?
先回顾下自己的亏电历程吧,我和家属是2018年6月购买的18款自动黑,两个驾驶员都是老司机了,家里的另外一辆车子是名图,对于韩系车的整体操作和使用模式也大概知道个八九不离十了。
买了车子之后呢,车子大约每周开两次,每次都是100km以上(城区郊区通勤)的高速,中途跑了外省两次,也一直没发现车子有异样。
第一次亏电出现在2018年11月10日的晚上,家属要从郊区回城,结果就发现车子无法启动,给起亚400客服打电话,起亚客服表示现在非工作时间,建议联系保险,保险到场,表示车电瓶的电完全放光,需要充不少时间。
于是我们第二天回来,就拉到了4S店,师傅检测电瓶,表示电瓶完全没有问题,建议再开回去看,可是接下来过了4天,我们就发现再次出现了亏电情况(长期外接用电设备会导致电瓶馈电的那句提示),于是我们又把车子送回了4S店,4S店表示需要留店一周查看。
一周以后,4S店告诉我们没有查出任何问题,可是我们在日常使用当中,还是会发现亏电情况发生,无奈,家属只好开我的名图通勤,智跑就放在我这,随时观察是否会亏电,期间上了autoclub,已经有部分车主反映有亏电现象,当时还没引起大家重视,老款车主普遍认为自动启停的锅/车黑/无脑喷,我也觉得很好笑,一方面,别人的使用车子习惯我不知道,但是对于我家而言,难道100km的高速,充不满一个新车电瓶,是不是有点有点好笑?另外,高速用得到自动启停?
直到12月25日-1月7日前后,官方开始松口,承认部分车子有问题,同时,我们自己也复现了亏电状况:熄车后关闭车门,使用电子钥匙锁车,按下锁车按钮超过2次,就会复现情况,其中最严重一次,锁车后2小时再用车,屏幕就出现了提醒,令人忍无可忍!
发现了中间的问题后,我们便开始不断拨打400电话,直到有一天,4S店主动来电话,要我们回去换IBU锁车模块,作为临时的解决方案。
换了锁车模块以后,的确再也没有出现过亏电情况了,过了几天,官方也提出了升级ECU设备的方案,看起来这一波事情,也就这么结束了。
想概括一下其中的几个问题:
1. 为什么偏偏是18款智跑会出现电瓶亏电问题?
这个我想官方文件已经说的很清楚了,ECU存在bug,导致锁车逻辑出现漏洞,电瓶会持续放电,按照智跑的,和放电的电流大小,只要触发了漏电条件,足以让一个充满电的电瓶在一周之内完全没电。
我说啊,现在的车子,电子器件越来越多,出厂之前能不能好好测试下,各个元件之间有没有冲突呀。
2. 为什么会在18年11月集中发生爆发?
我觉得和气温降低有关联,因为在这段时间范围内,车子的使用习惯并没有改变,至于更多的可能,我就想不到了。
3. 为什么大家解决问题的方案不一样呢?有人是换IBU,有人升级ECU?
其实这两个方案都是同样解决问题的,出现bug的软件版本是0505,升级后解决问题的版本是0530,而换IBU作为一个临时解决措施,内置的软件版本是0520,不过没关系,只要不是0505,问题就都可以解决了,毕竟更换IBU费时费力,换件+重新适配钥匙至少要一个小时,但是ECU升级就不一样了,一杯茶的工夫就搞定了。
4. 之前论坛里不是那么多人吵吵亏电吗,这些人现在哪去了,都是车黑或者喷子吧?
这点我觉得你们想多了,对于大多数人而言(比如我),车子只是个日常使用的工具,工具坏了,我要修,修好了,我能用,就可以了,发个帖子表达能解决问题,一方面又要遭受无脑粉的攻击,另一方面,请问你家电器坏了,跟同事吐槽完了,难道你还要所有同事宣布一遍“亲,我家电器修好了哦”,日子还是要过的,起亚解决问题了,这就行了,解决用户问题是企业的本分,难道企业解决问题,你还要我们感恩戴德给你们放鞭炮写感谢信吗?
5. 自动启停真垃圾,让我电瓶亏电。
我对这点一直保持质疑——我的名图已经快2年了,通常都是城市道路,红绿灯好多,启停经常会介入,但是目前为止电瓶素质依然优秀,停车一个月打火照样没什么问题,所以从实际使用上来看,我真的不认为,自动启停对于新车电瓶的寿命会有明显的影响,如果一个新车电瓶连个自动启停都撑不住,那么各位洗地党都不要继续洗了,这是功能,我不管这个功能设计的很不合理,既然存在,就得让它正常工作,这是一个产品的最低要求吧。
6. 你现在觉得智跑是一个什么样的车子?
优秀。作为一个小可爱,内心也是对钢铁直男系的硬汉SUV/ORV充满向往,奈何钱包不满又不愿意贷款,看了一圈马自达CX-4/ix35/4008,都觉得似乎差了点东西,当时起亚4S店距离别家还有个几百米的距离,都不打算再去看了,但是内心还是想“来都来了”,就顺道看一下吧,结果就被吸引了,当天毫不犹豫地交了定金,第二天就去提了车,上了手续。
整体而言,从轿车转过来的我,对智跑的油耗和驾驶素质都觉得挺满意的,高速通勤,70公里不堵车的情况下,标准模式,不开空调,百公里可以控制在7.0以内,我觉得已经很不错了。
当然,如果价格再高一点点,同时在以下细节进行改善,我也觉得很开心——
*增加副驾驶位的一键锁车按钮
*增加副驾驶位的遮阳板化妆镜灯
*副驾驶位增加一键升窗
*增加锁车自动折叠后视镜功能
7. 哇,现在的车黑都这么高端了,这么多字,友商给你多少钱啊?
是的呢,友商不仅一分钱没给我,我还要忍受某些“老车主”觉得是我在挑刺,觉得我抹黑智跑抹黑起亚,想想看就觉得好刺激呢,我要是车黑的话,那也是高端的那种了,这篇软文,友商们快开个价,看看我这种枪手能给个多少?
哼,这年头车黑也真不好当,要自掏腰包买一辆,找黑点,还要写这么多话,关键还没收入,所以有些护主的老车主们,咱客观理性点,车就是个工具,有问题了要修,修好了能用就行,大家不是天天闲着没事有网可上,非认证车主反映问题就是车黑,拜托,就为了解决个问题,非要弄个认证车主,你要那些在4S店扔着车还在头疼的车主非要说“啊我现在用车很满意好想加入这个家庭”,自己不觉得自己很打脸嘛?本来心情就很烦了,你们再搞个“不是认证车主说亏电的都是车黑”,这就是温馨和谐的智跑大家庭?可别逗我了。
哎呀,事情过去这么久了,才想起来写下来点东西,个人习惯啦,完成一个大事,要记下来留个纪念,要不然总觉得差点什么,车友们如果没有出现亏电,那也要记得保养的时候去升级下ECU,亏电的,更要赶紧去啦。
最后放两张自家跑跑的图吧,第一张,拍摄于重庆茄子溪码头,江湖很远,生命很长;第二张,在去往贵州的路上,歇息在服务区,夕阳下,照不见纸燕儿上云端。
先回顾下自己的亏电历程吧,我和家属是2018年6月购买的18款自动黑,两个驾驶员都是老司机了,家里的另外一辆车子是名图,对于韩系车的整体操作和使用模式也大概知道个八九不离十了。
买了车子之后呢,车子大约每周开两次,每次都是100km以上(城区郊区通勤)的高速,中途跑了外省两次,也一直没发现车子有异样。
第一次亏电出现在2018年11月10日的晚上,家属要从郊区回城,结果就发现车子无法启动,给起亚400客服打电话,起亚客服表示现在非工作时间,建议联系保险,保险到场,表示车电瓶的电完全放光,需要充不少时间。
于是我们第二天回来,就拉到了4S店,师傅检测电瓶,表示电瓶完全没有问题,建议再开回去看,可是接下来过了4天,我们就发现再次出现了亏电情况(长期外接用电设备会导致电瓶馈电的那句提示),于是我们又把车子送回了4S店,4S店表示需要留店一周查看。
一周以后,4S店告诉我们没有查出任何问题,可是我们在日常使用当中,还是会发现亏电情况发生,无奈,家属只好开我的名图通勤,智跑就放在我这,随时观察是否会亏电,期间上了autoclub,已经有部分车主反映有亏电现象,当时还没引起大家重视,老款车主普遍认为自动启停的锅/车黑/无脑喷,我也觉得很好笑,一方面,别人的使用车子习惯我不知道,但是对于我家而言,难道100km的高速,充不满一个新车电瓶,是不是有点有点好笑?另外,高速用得到自动启停?
直到12月25日-1月7日前后,官方开始松口,承认部分车子有问题,同时,我们自己也复现了亏电状况:熄车后关闭车门,使用电子钥匙锁车,按下锁车按钮超过2次,就会复现情况,其中最严重一次,锁车后2小时再用车,屏幕就出现了提醒,令人忍无可忍!
发现了中间的问题后,我们便开始不断拨打400电话,直到有一天,4S店主动来电话,要我们回去换IBU锁车模块,作为临时的解决方案。
换了锁车模块以后,的确再也没有出现过亏电情况了,过了几天,官方也提出了升级ECU设备的方案,看起来这一波事情,也就这么结束了。
想概括一下其中的几个问题:
1. 为什么偏偏是18款智跑会出现电瓶亏电问题?
这个我想官方文件已经说的很清楚了,ECU存在bug,导致锁车逻辑出现漏洞,电瓶会持续放电,按照智跑的,和放电的电流大小,只要触发了漏电条件,足以让一个充满电的电瓶在一周之内完全没电。
我说啊,现在的车子,电子器件越来越多,出厂之前能不能好好测试下,各个元件之间有没有冲突呀。
2. 为什么会在18年11月集中发生爆发?
我觉得和气温降低有关联,因为在这段时间范围内,车子的使用习惯并没有改变,至于更多的可能,我就想不到了。
3. 为什么大家解决问题的方案不一样呢?有人是换IBU,有人升级ECU?
其实这两个方案都是同样解决问题的,出现bug的软件版本是0505,升级后解决问题的版本是0530,而换IBU作为一个临时解决措施,内置的软件版本是0520,不过没关系,只要不是0505,问题就都可以解决了,毕竟更换IBU费时费力,换件+重新适配钥匙至少要一个小时,但是ECU升级就不一样了,一杯茶的工夫就搞定了。
4. 之前论坛里不是那么多人吵吵亏电吗,这些人现在哪去了,都是车黑或者喷子吧?
这点我觉得你们想多了,对于大多数人而言(比如我),车子只是个日常使用的工具,工具坏了,我要修,修好了,我能用,就可以了,发个帖子表达能解决问题,一方面又要遭受无脑粉的攻击,另一方面,请问你家电器坏了,跟同事吐槽完了,难道你还要所有同事宣布一遍“亲,我家电器修好了哦”,日子还是要过的,起亚解决问题了,这就行了,解决用户问题是企业的本分,难道企业解决问题,你还要我们感恩戴德给你们放鞭炮写感谢信吗?
5. 自动启停真垃圾,让我电瓶亏电。
我对这点一直保持质疑——我的名图已经快2年了,通常都是城市道路,红绿灯好多,启停经常会介入,但是目前为止电瓶素质依然优秀,停车一个月打火照样没什么问题,所以从实际使用上来看,我真的不认为,自动启停对于新车电瓶的寿命会有明显的影响,如果一个新车电瓶连个自动启停都撑不住,那么各位洗地党都不要继续洗了,这是功能,我不管这个功能设计的很不合理,既然存在,就得让它正常工作,这是一个产品的最低要求吧。
6. 你现在觉得智跑是一个什么样的车子?
优秀。作为一个小可爱,内心也是对钢铁直男系的硬汉SUV/ORV充满向往,奈何钱包不满又不愿意贷款,看了一圈马自达CX-4/ix35/4008,都觉得似乎差了点东西,当时起亚4S店距离别家还有个几百米的距离,都不打算再去看了,但是内心还是想“来都来了”,就顺道看一下吧,结果就被吸引了,当天毫不犹豫地交了定金,第二天就去提了车,上了手续。
整体而言,从轿车转过来的我,对智跑的油耗和驾驶素质都觉得挺满意的,高速通勤,70公里不堵车的情况下,标准模式,不开空调,百公里可以控制在7.0以内,我觉得已经很不错了。
当然,如果价格再高一点点,同时在以下细节进行改善,我也觉得很开心——
*增加副驾驶位的一键锁车按钮
*增加副驾驶位的遮阳板化妆镜灯
*副驾驶位增加一键升窗
*增加锁车自动折叠后视镜功能
7. 哇,现在的车黑都这么高端了,这么多字,友商给你多少钱啊?
是的呢,友商不仅一分钱没给我,我还要忍受某些“老车主”觉得是我在挑刺,觉得我抹黑智跑抹黑起亚,想想看就觉得好刺激呢,我要是车黑的话,那也是高端的那种了,这篇软文,友商们快开个价,看看我这种枪手能给个多少?
哼,这年头车黑也真不好当,要自掏腰包买一辆,找黑点,还要写这么多话,关键还没收入,所以有些护主的老车主们,咱客观理性点,车就是个工具,有问题了要修,修好了能用就行,大家不是天天闲着没事有网可上,非认证车主反映问题就是车黑,拜托,就为了解决个问题,非要弄个认证车主,你要那些在4S店扔着车还在头疼的车主非要说“啊我现在用车很满意好想加入这个家庭”,自己不觉得自己很打脸嘛?本来心情就很烦了,你们再搞个“不是认证车主说亏电的都是车黑”,这就是温馨和谐的智跑大家庭?可别逗我了。
哎呀,事情过去这么久了,才想起来写下来点东西,个人习惯啦,完成一个大事,要记下来留个纪念,要不然总觉得差点什么,车友们如果没有出现亏电,那也要记得保养的时候去升级下ECU,亏电的,更要赶紧去啦。
最后放两张自家跑跑的图吧,第一张,拍摄于重庆茄子溪码头,江湖很远,生命很长;第二张,在去往贵州的路上,歇息在服务区,夕阳下,照不见纸燕儿上云端。

照片拍摄于2018年8月,在平均温度37度的重庆,我还在烧烤模式,一旦天色变晚,我就很喜欢驾车到长江边上散步,享受略微清凉的晚风,顺便眺望河水,江湖远,碧空长,路茫茫。

这是第一次带着智跑出省玩耍,当时已经接近下午7点了,而我们距离贵阳还有一段时间,不过没关系,人生的旅途,最美的不是终点,而是沿路的风景,不是吗~
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