0w和5w的区别主要是低温流动性。只要不是在有极寒地区用车，这个区别不大。20和30主要是粘度区别。照理说新车的机油粘度低点为好，旧车可以适当的加高粘度，但是偶尔错一次，问题应该不大。只要没有明显的异响和油耗增高等症状，就说明发动机还在正常运转。如果介意，赶紧换回来就好了。这个维权和索赔主要是感情投入和资金上面的差价，就事论事的话应该说损失难以看出来，不容易到索赔的依据，唯一的差错证明就是那份保养记录。可以主张索赔个差价，或者是几倍差价，或者多送两次保养也行。这个可能还能够，拿点补偿。换位思考，如果我是事主的话，这个结果可以接受。供楼主参考。