马自达两年4次保养太气人
本人于2022年11月21日在苏州相城买的马自达CX-4两年用车感受:1、2023年月份记不清楚了,左侧玻璃前柱板,开车不到1年竟然在高速上从我的余光中脱落,因为在高速行驶,没去捡尸体,而后去马自达4S店说明情况,毕竟在质保期内,结果马自达回复说没有尸首没办法做检测,所以不认。我想说这个一块板材就用胶水粘了下能牢,后来问了我同款车型的朋友,他也有相同问题,自己用胶水粘的。这让我心里很不舒服,明明是车本身质量问题,为什么让我为你们的质量买单。2、开车2年不到,车载偶尔会有丝丝的电磁声音,去4S店检测不出来,一路上听的特别烦,要通过音乐来掩盖.3、今天去4S店使用送的4次保养,竟然和我说过期了,说是11.20过期,今天是11.23日,4S或者马自达官方无电话提醒,销售当时只说送4次保养,作为消费者的我们怎么知道还有时间限制,而后和他们理论,未进行告知,销售也没和我说两年内是有效期,出现开始扯皮,400客服说不追溯两年前,说让我举证当时两年前两年4次保养的活动没有告知,首先现在相城店都撤走,很难找到相应人员,其次所有资料你们马自达不做档案保存的吗?再次作为服务客户的一方,一直强调这个两年有效期,不应该为客户去解决问题,说做最大的努力让工时费打折扣,呵呵,人性化在哪里,作为消费者的我不接受。用车体验真的差劲至极!!!建议大家别买马自达,真的无比糟心。滚出中国市场吧,除了颜值,真的绣花枕头一包草。
全部回复 只看楼主
加载中