上海卓景汽车销售 4S 诈骗 销售出尔反尔 小人
事情过去有一段时间了, 但是想起就糟心。 曝光上海卓景汽车销售公司 诈骗 客户签合同, 事后出尔反尔。 要求退合同, 还收违约金。
一直关注 比亚迪, 技术还是有的, 车子说不上很好 , 也是可以的, 怎么就在销售环节 ,这么恶心人。
唐发布价格后,卓景的一个销售 加了微信, 因为问过几家销售 ,还是有了解的, 统一的 贷款服务费, 上牌费, 无其他任何优惠, 但是可以送有礼包, 微信上还承诺, 卓景是比亚迪直营店,对于宣传抽奖升舱送4.3S的最高配置, 他们店可以做到, 买2799 直接升级4.3s的顶配。 这么大的优惠, 我就去店里详细问了, 对于不是抽经送4.3秒配置,我让销售 跟他们经理确认了两次, 回复是可以的。 整个过程 销售很用心, 尽量给我优惠, 所以签合同也是很开心, 真的是第一次买车, 礼包 销售写合同里 了,还让我确认。 升级配置 就这么糊弄过去了。 就这么交了定金 , 拿着合同回家了。
一直关注 比亚迪, 技术还是有的, 车子说不上很好 , 也是可以的, 怎么就在销售环节 ,这么恶心人。
唐发布价格后,卓景的一个销售 加了微信, 因为问过几家销售 ,还是有了解的, 统一的 贷款服务费, 上牌费, 无其他任何优惠, 但是可以送有礼包, 微信上还承诺, 卓景是比亚迪直营店,对于宣传抽奖升舱送4.3S的最高配置, 他们店可以做到, 买2799 直接升级4.3s的顶配。 这么大的优惠, 我就去店里详细问了, 对于不是抽经送4.3秒配置,我让销售 跟他们经理确认了两次, 回复是可以的。 整个过程 销售很用心, 尽量给我优惠, 所以签合同也是很开心, 真的是第一次买车, 礼包 销售写合同里 了,还让我确认。 升级配置 就这么糊弄过去了。 就这么交了定金 , 拿着合同回家了。

再没到店之前,承诺7.1号前签2799的车送4.3s的顶配

6.30号签的卓景合同

签合同的收据
以上还是顺利的 , 回到家后, 销售就给我电话 , 说他们经理反悔了, 不送升级配置, 当时就感觉忽悠了, 感觉欺骗我签合, 我就要求退了, 销售也很好说话, 答应给我退款,(当时都晚上六点多了),就没过去, 中间隔了一周, 我去退合同, 他们经理就不退了, 说合同没承诺送我升级配置, 呵呵。。。 ,就开始搞事情。
之间他们经理也联系过, 说可以送一个2800的锅具, 作为补偿, 我对卓景已没任何信任, 只要求退合同。他们就一句话 合同没写。 要退收违约金。
谈不好, 我就给比亚迪打电话(400 830 3666),然后就开始跟比亚迪客服的周旋。

签完合同 他们经理反悔不送升级配置, 销售聊天记录说同意退合同

给比亚迪投诉, 每周都给比亚迪打电话,每次得到的回复, 我们已经反馈问题, 我们的专员会跟您联系。

除了第一次打完电话后, 隔天接到他们回馈电话,说已安排专员联系我, 让电话保持通畅, 之后再未收到任何回复。
打了三周的比亚迪客服, 没任何处理, 没接到任何专员电话。 卓景很嚣张, 要退也行, 按照合同违约金扣5000, 这就是一个大公司, 欺骗客户,还要客户出违约金。
继续投诉, 开始找12315。 看能否给我说个理。
继续投诉, 开始找12315。 看能否给我说个理。

打了三周的比亚迪客服, 没有回复,无望了, 在12315上填了一份投诉

隔天12315就跟我联系了, 确认了我这边情况,他跟卓景沟通, 中间沟通就不说了,各种不承认, 4s已经确认好了口径。统一不承认, 结果就是12315对个人口头的承诺,无解,只对书面的宣传处罚, 建议我 提供证据上诉法院,或者找媒体曝光。 这结果。。。 比比亚迪客服强,至少有回复,并且给了我他们店长的电话。

跟他们店长联系,约在店里。 他们店长说销售没承诺, 中间的戏剧性的情节很恶心,一个店长,通过这件事,分不清是非,这公司也是蛮厉害的。 或者就是明知道就是糊弄我。 这样的商家,宁可远离,最终就是扣了三千
给第一次购车人忠告, 销售说的一定一字不差的写合同,愿购车开心, 远离无良商家!!!!
9.16 昨天发的贴还是有影响的,今天大早,一直电话,接了一个,直接开骂,直接挂!签合同的时候 和和气气的 一句一个哥 ,这会儿要找上门了,一副丑恶嘴脸, 这就是卓景找的销售,来了继续跟大家直播。搞得我理亏似的。

侵犯你的权益, 还上门,好厉害!卓景这销售可以!
打开汽车之家 阅读体验更好