我来给2021款星途TXL首任车主的“五重礼”做个注释

我是已定车用户，所以我对厂家发布会上做的承诺比较重视。但是厂家这几项承诺，所谓的“五重礼”，大多语焉不详，留下了大量的解释空间。为此，我联系了星途的客服和4S店的销售，对每一条都进行了追问，他们在他们掌握的范围内，对我的问题进行了回答，我归纳总结如下：

一星礼：3年超长免息贷，至高补贴16000元金融补贴。免息贷款不需要多解释，一般可以落实3年免息，但是通常上贷款额度不能超过全车价款的50%，而且绝大多数4S店都会赚你一笔手续费。至于16000什么的，看看就好，这玩意噱头，跟用户无关。

二星礼：限时置换补贴10000万元。首先，你必须支付全款（或贷款），置换是不能直接抵扣车款的！其次，要求你原来必须有一台在你个人名下的车辆，新车到手后，把旧车卖掉或者过户给家人。最后，拿着转让手续给4S，4S会帮你向厂家申请，在你新车到手一段时间以后，10000元以现金形式返还给你，至于你卖车的钱，卖多少都是你自己的钱，这10000元是纯补贴。切记是限时的！！！今年12月31日前完成。

三星礼：首任车主终身免费基础保养。包括三部分，机油、机滤、换机油机滤的工时。前两者只要是星途的4S网点就可以免费，但是工时费，只有在购车经销商处才是免费的。关于免费保养使用什么机油，星途客服的答复是以4S为准，符合添加标准即可。

四星礼：首任车主终身免费道路救援、终身免费基础流量。免费道路救援的内容包括“车辆质量”问题造成的车辆无法行驶，如果是你自己的问题，比如说没油了，发生事故了，星途是不管的。只要是车辆质量问题造成的无法行驶，救援是没有里程和时间限制的。

终身免费基础流量500M/月，内容包括：①整车数据上报：车辆诊断数据上报；②远程控制功能：手机APP远程控制车辆、手机APP实时查看车辆数据；③ECALL：ECALL紧急救援电话。

如果按照这种说法，首先，车机上的基础流量不是不限量的，一个月只有500M；第二，导航不是免费的，只要你开了在线地图，你就要支付流量费；第三，语音交互如果涉及到在线解析或者搜索，也不是免费的；第四，车机上带的各种视频软件如爱奇艺不要乱看了；第五，想把车载wifi当热点的同志们想法也泡汤了。

我对于星途客服的这个回复是比较失望的，如果奇瑞真的是这么规定的，那么我感觉就太抠了。按照这种解释，这个车机基本就是个废的，我与其花钱给车机买流量，我不如直接用手机好了。

五星礼：首任车主发动机和变速箱核心零部件终身质保。这个没什么可说的了，关键在于“核心”两个字，至于什么是“非核心”的，官方并没给出详细说明。而且获得这项保障的前提是你的车辆必须终生在星途授权的店面进行各种维护保养。