五羊本田190ss启动故障

2019年11月买的，目前行驶700公里，有一段时间没骑后，再去开电门锁，没有自检，没有通电的声音，后面关闭钥匙，再开电门锁，一切正常，启动没有亏电的声音。过几天再骑，重复上面的步骤就不行了，全车没有通电的声音，按启动按钮，马达都没任何反应。去售后修，修了一两天，到目前为止还是一样，插钥匙，第一把是肯定没反应，拔钥匙，开关紧急开关后再启动才行。请问下到底怎么回事。车辆都在车库，没有淋雨，泡水。关键售后也不会修，问厂家，厂家回复具体原因修理方法他只跟售后联系，不跟客户讲！！！