人脸识别不能登录车机

SL)03最早的试驾版，现在每次上车，显示人脸识别已退出，重新人脸识别，显示识别成功，但就是登录不上，每次必须用手机扫一下，才能登录车机，太麻烦了，是什么问题了，能OTA软件修复吗