别克君越652T官宣OTA远程升级不能更新地图版本18年的不能更新

6月11日提车，期间多次出现问，题发动机熄火断电之后一两分钟左右，就会出现视频这样声音，持续几分钟，特别大，这是厂家在中国投放规格最好的轿车，怎么会这样太吵了。侧方位预警系统暂不可用。三天左右开副驾驶门无意中，发现副驾驶储物仓门盖不严修理。接着第二天又出现车载宣传100G流量连不上网的现象，给安吉星打电话，安吉星说没实名制让我登记身份证，当时没带车上，误以为真没事。两三天之后登记实名制说24小时后之后就好了，从此以后断断续续，两三天时间不等，出现断网链接不上，每次两三小时自己就好，到目前为止，最少出现10余次，最严重一次在快速通道上突然断网，导致语音导航不能使用，弄得我来回绕圈反映多次。最让人接受不了的是，我反映不少于十多次的问题，一直迟迟不给回复，就是宣传和实物不符，官方网站宣传片说2020款别克君越，可以在线实时更新地图，远程OTA升级，到现在，地图使用的还是2018年资源，两年时间了，谁现在还使用2018年地图选，择更新就提示是最新版本，给400反映好几十次每次，都是推脱给技术部门，他们回复都是石沉大海，然后期间就在一个礼拜前回复一次，说我的机子不能在线升级，需要去店，店内还无资源，当初买这个车，就是看中里面介绍的，像使用手机一样方便快捷，在线升级，实时更新，时时导航，宣传片我都拍下来了，根本不存在宣传全是误导消费者。什么解决传统不便去店升级，导航2018年资源现在都升级不了不是骗人吗？OTA的便捷性在哪了？反映那么多次，都是推给技术售后，今天忍无可忍在投诉到这里，就在今天上午十点十一分，厂家给我打电话，因为今天没开车坐都公交车内特别吵听不清，我给他说5分钟之后再给我打过来好吗？满口答应一直到10点26没给我回，我给厂家去电咨询，说没给回复，我也说了不要紧的，可能给别的客户沟通了，没事帮我问下可以回复了。一直到10点41还没给回复，我又打电话给400，说我马上开会了一开会就是俩多小时，下午一点多有时间接听电话，可能他们忙，我还给400说，只要给回复就行了，这都无所谓的，一直到现在6点没给我回复，根本不重视我们消费者。目前为止，反应问题一个半月有余，什么都没给解决，都说正常现象，回复都没有，太可恨了，宣传片介绍，根本不存在，误导消费者，要求合理解决，既然做不到宣传片那样，就要赔偿退车，干嘛骗我们？我有一切宣传片证据，都摄录下来了，既然做不到，就不要吹牛骗我们，纯粹误导，当初不是看你们宣传介绍，都不买这个车，太坑人了。每天下午2点之后方便接听电话，上午上班有时不便谢谢谅解。我曾经给400也说过打电话时间，其实根本不需要给他们说，他们就给回复过两次还是三次，期中有一次问情况，两次说正常不能在线升级。麻烦车质网的工作人员为我们讨回公道，纯粹误导消费者，谢谢你们了，老百姓买车不易，满心欢喜贷款买车，结果这样骗我们。今天7月28日我又登入官网看介绍视频，里面没有了当时我看到的宣传视频，应该我反映过后给下架了（个人猜测），但是没事，我之前已经全部录下来了，就因为他们一个礼拜前告诉我不能在线升级，我多个心眼，直接录下来了，手机里有完整的宣传介绍功能视频，有证有据，反应多次经常断网。有记录可查。从6月15就开始反映，去4S店也说过，4S店回馈版本问题等待厂家新版本，一直等到现在，断网之后连安吉星语音导航都不可以用，车载导航版本资源2018年的怎么用？这个车陆续很多问题有大有小。车座椅起皱，无人坐的起皱，不是压出来那种皱纹，有点像人被烫伤水泡那种感觉，皮肉分离，不敢碰，刚提车就发现了，当初以为是别人坐的出现的皱纹，但是经过仔细观察和正副驾驶座椅比较明显不一样！  厂家一直不给回复。很无所谓买这个要慎重。我会继续维权，即使走司法都会要个说法。