客户张得志反应车辆cs75导航黑屏,本人在西藏，没时间进站，要求上门救援，我店安排维修技师上门处理，客户家到本店有70多公里，经过两个多小时的翻山越岭，终于到达客户家，积石山保安族东乡族撒拉族自治县大河家镇，经过维修技师检查得知客户导航主机坏了，给客户视频沟通，已给客户订了货，到货后给客户上门更换，客户说对长安的服务非常满意，也给客户的家人送了新年礼盒和茶油，客户家人表示从那么远的路过来，对我们的服务非常满意，客户非常感谢工作人员。