风神以换位思考的角度来服务

提车那天阳光正好，当东风风神L7的钥匙落入掌心时，我未曾想到，这场与爱车的相遇，会开启一段充满温度的服务之旅。于车而言，性能是筋骨，而售后则是血脉，它让冰冷的机械拥有了触达人心的力量，而东风风神的售后服务，恰如春日里的暖阳，默默滋养着每一位车主的用车时光。

在快节奏的生活里，“用心”二字显得尤为珍贵。东风风神的售后团队用行动诠释着这两个字的分量。有次因临时出差，我不得不推迟保养时间，电话沟通时随口提到返程时间可能较晚，售后人员主动提出“我们可以延长营业时间，确保您的爱车及时养护”。当我傍晚七点匆匆赶到4S店时，接待人员早已等候多时，车间里的技师也全神贯注地做好了准备。那盏为我而亮的工位灯，照亮的不仅是车辆的引擎，更是品牌对用户的拳拳诚意。
 
这种超越常规的服务意识，渗透在每一个细节中：保养结束后，车内总会被细心擦拭，连脚垫都恢复了最初的整洁；等待区的茶几上，永远摆着温热的茶饮和车主喜爱的杂志；甚至连保养报告都会用通俗易懂的语言标注重点，让非专业车主也能清楚了解车辆状况。这些看似微小的举动，拼凑出了东风风神售后的温暖画像——它不是冰冷的商业流程，而是一群用心之人在编织与用户的情感联结。

对于东风风神的售后服务方面我觉得我还是满意的，你让我找茬的话，我暂时还真没有什么可以说的。最起码他能够想到你的所想，我觉得这一点就很好。站在用户的层面去思考问题，我觉得用户肯定都会满意的。#C位来找茬#