modelX，车辆充完电突然方向变重，怎么设置都不能恢复？

今天开车去充电，路上就觉得方向特别重，转向的时候，感觉方向盘和自己较劲。停车也很累，调了标准运动舒适都不行？客服说让我重启大屏幕，我重启了好几次还是不行，看到网上好多召回的信息。。。我慌得一笔，是不是哪里设置不对还是怎么了，求个大神指导指导！！！谢谢版主求助！！！