2024年9月9号左右出现踩油门不提速的现象。我就要家附近修理店检查。检查后读出碳罐电磁阀报警，9月12号更换了碳罐电磁阀和单向阀。9月13号上班行驶路上还是有踩油门动力上不去的情况。反馈修理店。晚上到修理店检查碳罐电磁阀报警没有消掉。先消掉报警再让我开一下。9月16号到20号上下班偶尔还会出现踩油门不提速的情况。决定21号去4S店检查。21号开到4S店上路检查也发现踩油门动力不提速的情况。就放在4S店检查油箱和汽油泵。22号4S店打电话给我车子发动都无法发动。说是需要更换汽油泵预计下周三到货。周三4S店回复配件没有到。我就联系400客服投诉4S店的情况要求修理期间提供代步车。如果不提供代步车我要把车子拉回来外面修理。但是4S店说不收取任何费用就把我的配件装上去叫我拉走。随后我多次联系400和4S店我是开过去4S店的。4S检查后发动不了就让我拉走存在是否拆坏的风险。后来多次联系400客服和4S店。没有一个可以明确我的车什么时候可以修好或者修车期间提供代步车或者报销我上下班交通费用的问题。两边踢皮球没有任何人来解决这个问题。