关于24款U版001被偷偷通知召回换电池的一些想法


因为相信所谓的民族品牌,国货之光,我把自己的进口奔驰CLS置换掉,选择了吉利。家里先后买了四台吉利旗下的车,一台沃尔沃XC90、一台S90.一台极氪X和一台24款001。原本打算中下旬再增购一台商务车,但极氪对车主的种种背刺,真让人心寒,首先排除极氪!至于刚提24款001两个月秒变旧款,“一年磨三剑”的做法,我虽不认同,但也能理解,毕竟早买早享受,买卖自由,也算是正常的市场行为,我也没说过极氪半句不是,甚至陆陆续续还介绍了几个身边的亲戚朋友提了极氪。后来落地一年车价贬值了15万,我也认了。
但问题来了,在1月底,我的车在行驶过程中,偶尔会跳“动力受限”的故障码,当时打客服电话问说不知道原因,要到售后检测,因为临近过年,加上不影响驾驶,以为只是系统问题,我就没去处理。期间每月还是偶尔会跳几次故障码。直到4月中旬,我在外地接到售后电话,通知我必须要在24小时内到店处理故障问题,晚一刻都不行,甚至给我安排拖车到就近点处理,我就知道问题的严重性了,当天战战兢兢地把车开回极氪家检测。我再三反复询问,到底问题出在哪里,售后含糊其辞,也没正面告知我原因,表示因为动力电池故障,需要更换整块电池,并且已经得到厂家同意可以免费更换。当初以为自己背,选了辆有问题的车,自认倒霉就同意更换电池了。事后在各大群组、某红书上发现有大批量的车主有同样情况,逐一被通知回去更换电池,我才知道原来不是个别问题,这是个共性问题。 首先,我严重怀疑极氪24款001就是个残次品,为了抢佔市场打击友商把一个不成熟的半成品推出市场,电车电池这么核心的配件才用了一年,跑了一万公里,居然说坏就坏,说换就换,存在重大安全隐患。其次,售后告知我故障码从后台查到从1月开始就有提示了。为什么到4月才有人通知我回去处理?这几个月技术人员到底在干嘛?再次,既然知道了24款的电池存在大批量有缺陷,为什么不大大方承认,不出个召回公告,而是通过偷偷摸摸,用能坑一个是一个的方法叫车主回去处理?还营造出一种车主佔了大便宜,只换不修的假象。你们换上去的电池其中有无猫膩?是否存在以旧充新再重新出厂的情况也就只有你们知道。这就是极氪内部想了几个月才想出来的损招?接着,我在某红书上发帖,售后立马联系我,想用几百块的积分让我***闭嘴?看不起谁呢?三四十万买的车,一年都贬了15个,谁看得起这点东西?然后,因为被换过电池,我特意把车开去几家二手车回收商了解,车商不止看重电池的健康程度,也会拿曾经换电池当大俢的理由压价,一压就是好几万,这不无疑又造成了车价贬值。一来一回,喜提一辆全新大俢车。最后,极氪种种背刺车主的手段真叫人心寒,反正从现在起,从我做起,从身边做起,能劝一个是一个,不想维权,不想背刺,自己看着办!我也希望某些新能源品牌,别再无止境地消费国人的爱国情怀,什么国货之光,什么弯道超车统统都是空谈,首先把真正的技术做起来,质量把好关,把服务做好,比什么都强。
但问题来了,在1月底,我的车在行驶过程中,偶尔会跳“动力受限”的故障码,当时打客服电话问说不知道原因,要到售后检测,因为临近过年,加上不影响驾驶,以为只是系统问题,我就没去处理。期间每月还是偶尔会跳几次故障码。直到4月中旬,我在外地接到售后电话,通知我必须要在24小时内到店处理故障问题,晚一刻都不行,甚至给我安排拖车到就近点处理,我就知道问题的严重性了,当天战战兢兢地把车开回极氪家检测。我再三反复询问,到底问题出在哪里,售后含糊其辞,也没正面告知我原因,表示因为动力电池故障,需要更换整块电池,并且已经得到厂家同意可以免费更换。当初以为自己背,选了辆有问题的车,自认倒霉就同意更换电池了。事后在各大群组、某红书上发现有大批量的车主有同样情况,逐一被通知回去更换电池,我才知道原来不是个别问题,这是个共性问题。 首先,我严重怀疑极氪24款001就是个残次品,为了抢佔市场打击友商把一个不成熟的半成品推出市场,电车电池这么核心的配件才用了一年,跑了一万公里,居然说坏就坏,说换就换,存在重大安全隐患。其次,售后告知我故障码从后台查到从1月开始就有提示了。为什么到4月才有人通知我回去处理?这几个月技术人员到底在干嘛?再次,既然知道了24款的电池存在大批量有缺陷,为什么不大大方承认,不出个召回公告,而是通过偷偷摸摸,用能坑一个是一个的方法叫车主回去处理?还营造出一种车主佔了大便宜,只换不修的假象。你们换上去的电池其中有无猫膩?是否存在以旧充新再重新出厂的情况也就只有你们知道。这就是极氪内部想了几个月才想出来的损招?接着,我在某红书上发帖,售后立马联系我,想用几百块的积分让我***闭嘴?看不起谁呢?三四十万买的车,一年都贬了15个,谁看得起这点东西?然后,因为被换过电池,我特意把车开去几家二手车回收商了解,车商不止看重电池的健康程度,也会拿曾经换电池当大俢的理由压价,一压就是好几万,这不无疑又造成了车价贬值。一来一回,喜提一辆全新大俢车。最后,极氪种种背刺车主的手段真叫人心寒,反正从现在起,从我做起,从身边做起,能劝一个是一个,不想维权,不想背刺,自己看着办!我也希望某些新能源品牌,别再无止境地消费国人的爱国情怀,什么国货之光,什么弯道超车统统都是空谈,首先把真正的技术做起来,质量把好关,把服务做好,比什么都强。



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