【我要上精选】保养的岚图车主看过来，给你省钱了＃保养踩坑经历

我已经行驶24888公里了，马上就要达到厂家之前规定的保养公里数25000公里，于是在2025年4月8日通过售后美女姐姐预约了保养日期和保养项目，其实也很简单，本来可以手机app预约的，但是没有跟售后美女直接联系来得准确。
保养时间定在2025年4月12日上午10：30分，因为我家住德阳，赶过去110公里路程，如果不堵车的话，基本上就在100分钟左右。但是当天12号我出发的时候是8：20，按时间算那是绰绰有余，已到成都下高速就遇上成都三环路堵车，成都人多车多那是出名的，很多刷着手机行驶的龟速车，乱挤乱插的不讲规矩的滴滴车。不过我到的时候也刚好上午10：30分。

这是需要做保养的项目：
一，保养，空调清洗，小电池断电，轮胎检查一下看看如果需要就做前后换位
二，还有那个中置电流声测试，如果有就需要更换
三，驾驶位门板那个导水槽更换不需要做哈。我上次去没看到差点就给我做了。
为啥这个第三点写在这里？这就是本次内容的第一个重点。

岚图其他车系我不知道，但是我的追光phev驾驶位车门里面那个防水材料好像是设计缺陷，存在漏水的安全隐患，但是厂家缺不是采用召回的方式来解决，而是通过保修的方式来给车主解决。
而且这一点还不明确告诉车主是更换什么零件，只说是维保。

其实这个服务对于每个追光phev车主来说，肯定是好事，说明厂家已经意识到问题所在，也知道潜在的风险，所以给出了积极解决问题的方案并积极实施。
只是有一点存在问题，那就是需要跟车主明确说明问题，难道承认一个设计缺陷就这么难，难道真的是国企，在这个环节有人签字通过，如果现在承认就会被担责？不知道是不是这个原因，我为啥不做呢，难道我不希望把我的车弄好吗？
可以肯定的回答大家，不是。因为平常跟车友们经常交流，知道解决了这个问题，但是会出现一个新的问题：那就是更换过的追光phev车主大多数人都出现驾驶位车门漏风的新问题。换句话说，厂家给出的解决方案还是存在着问题，加之我真的不希望自己的车被拆开弄这弄那，真的看着心疼，所以就坚决不弄。
在这里提醒大家，前去保养一定多多注意你的保养所有项目，如果有这一项，请大家“防坑”。当然，忽略我的观点的车主也可以完全忽略我的意见。

话说回来，从预约开始到保养完成，这个售后服务那是真的没得说的，每个工作人员都非常的热情耐心和仔细。
我到店马上就有售后过来接待，带领我办理好一切手续，还跟我确认做完保养需不需要洗个车，吃个饭，这些小细节都是售后做得特别好的地方，让车主即便有问题心里不舒服也从售后的服务中得到缓解和慰藉，这样就能下很好的车系口碑。

一套动作下来行云流水，展示出了售后工作人员的强有力的本领。我也确认了使用的机油是岚图专用机油，从我车里面更换出来的机油我也仔细看了，都还亮澄澄的，品质那是真的无可挑剔。

发动机保养完，还给机盖做了一个简单的清理，机盖下面多厚的灰尘，还有很多的树叶卡在导水槽里面，都一一清理干净。接下来就是我增加了一项空调滤芯更换，毕竟四川的空气质量不是很好，马上夏天高温天气来临，空调就是车载电器使用频率特别高的，更换滤芯制冷效果就会更好，这样用车那就更省心。事实也是如此，后期使用空调真的特别舒服，制冷效果好不说，制冷速度特特别快。

弄完了，售后给我洗了车，亮丽如新，常例我和老婆去客户食堂吃了中午饭，毕竟下午回家还需要两个小时时间。

㊣㊣■■各位看官，另一个重点来了：

那就是本文的重磅，也就是谨防第二个坑。岚图的终身质保政策，那就是必须按照保养手册正常保养，所以给我们增程车插混车规定的是10000公里或者1年必须保养一次，先到先得。就我来说，一年基本上要跑两万公里，但是10000公里里面只有不到1000公里是使用的发动机驱动。所以机油在更换时都还是我开先所说的亮澄澄的。如果是终身免费保养的车主自己不需要出钱一到里程就去保养这就造成了极大的浪费。没有免费保养的就需要自己出钱去保养，说实在的看着跟新的一样的机油心里还是挺难受的，毕竟那是真金白银。

于是岚图厂家在今年3月份出台了一个新的关于保养的文件，那就是一年保养一次或者增程器满10000公里保养一次。
但是，这个政策却只是岚图内部知道，并没有宣传给广大车主，这不，我刚保养完就踩坑了，晕不晕呢！！！

我没有免费保养，我是自个出的钱呢。于是乎跟售后沟通，看能不能退我的保养费，哎，没用！毕竟保养已经完成，机油也加进去了。最后只答应给我补偿一个礼品，那就算了吧，这里发出来，希望能看到的车主尽量知道这个情况，也算是我为岚图免费代言，免费宣传。
最后总结一下：整体服务态度和水平一流，有两个小“坑”，大家尽量别踩。