2020款途胜智联版多媒体系统莫名其妙的自动开启

车辆行驶中，多媒体莫名其妙的播放音乐，绝对没有误触到任何按键，智能语音也没有唤醒。冷不丁的自己都唱起来了，吓死人。已经咨询4S店，售后维修给我说，让我上车都把中控屏关闭掉，真是无语，如果说车子有问题我都怀疑售后会不会告诉我，让我把车停家里别开，真TM的扯淡，讲话都不用过脑的，后面会继续找4S店解决。有没有遇到同样问题的车主？你们是怎么解决的？求告知！