21款Q7，3.0尊贵失火缺缸求助

21款Q7，3.0尊贵失火缺缸求助
新车在2021年9月27日早上提示启动系统故障，随后自动启停功能不能正常使用，这时候发动机故障灯还没亮，请联系服务站，随后打电话联系4S店，询问后说几种可能性，随后开到公司故障码自行消除、启停功能恢复、以为没事，到今早9月28日早上，去启动后发动机灯亮，一样的，启动系统故障，今天我去4S检测，失火断燃，每个缸都有，只是1缸失火900多次，6缸失火800多次，（累计）新车1600多公里，其他缸不同程度失火、没这两个缸严重，后来我发现冷车启动就会失火，在4S上放了半小时，为了验证是不是冷车启动失火，果然将近1小时后，再点火，1缸失火近50次，就是点火一瞬间，本来以为是1缸喷油嘴和点火线圈有问题，拆开看一下，后来技师询问其他店这个车的这个情况，因为是新车，其他店反馈说遇到，拆开一样修不好，说是软件问题，升级看看，后来发现版本是最新的，消了故障码让我继续开，他联系厂家技术问问看有没有新版本系统，过两天给我回复，毕竟是新车，能不拆就不拆、问了其他店也有同样的情况下更不能拆，因为拆了修不好啊、来这里就想问问其他兄弟，有没有遇到相同情况的，怎么解决的，万分感谢了