探界者天窗故障，开启一半就动不了了怎么回事？

天窗很少用，这个故障出现一个多月了，一直没自动好，具体描述如下：开启玻璃时按第一下翘起，正常，再按一下开启一半，也正常，然后继续按第三次，无论短按还是长按都是只动一点点，不能像以前一样全部开启了，最后按关闭，也正常。谁碰到过吗？车才两年半