尚酷大众维权困难（辽宁川达大众）

2012年7月买的大众尚酷2.0T豪华版
在11万公里时候出现以下问题
1.车在刚启动的时候倒车怠速异常大
2.车在刚启动的时候从倒挡（R档）切换至空档（N档）或者前进挡（D档）时候能明显听到很大咯噔一声（每次启动都会有 冷车启动声音最大）
3.车在刚启动的时候挂前进挡（D档）正常行车电脑显示是D1档或者D2档，会有一定几率出现行车电脑只显示D档，然后踩油门只有转速表增加、车不走 （属于动力丧失，特别危险）
4.车在s档的时候正常行车电脑显示是s1档或者s2档，地板油会有很大几率出现行车道电脑只显示s档，然后踩油门只有转速表增加、车不走 （属于动力丧失，特别危险）
5.车在地板油时候会出现抖动严重甚至没有动力
大众给尚酷的变速箱保修标准是10年 16万公里
去辽宁川达进口大众索赔
4S让我出具在4S店6万公里变速箱换油记录
我说没有4S店的他们拒保，于是投诉到国家质检总局，大众售后主动打电话过来说可以出具在修配厂的6万公里换变速箱油记录，我问都需要什么材料，售后说让我联系4S店。
4S店让我提供
1.委托修配厂换油保养书
2.修配厂资质证明
3.修配厂工人提货（变速箱油）证明
4.油品出料单
5.结算单（收据）
由于已经过了这么多年 我只能找到收据并让修配厂开资质证明。其他的都无法提供
4S店就推脱说厂家拒保
现在就是不知道该怎么办才好
希望各位能帮我出主意