【求助各位车友】CLA45起步突然往前窜一下

如题，本人于今年2月份购回2022款CLA45一台，最近在行驶过程中遇到一个情况，在等红绿灯的时候，开启了HOLD和启停功能，在踩油门准备行驶的瞬间车子突然往前窜一下子，然后动力恢复正常，已经遇到过3次这种情况了，请问这是什么情况？是否正常，有没有知道的车友能够告知一下，谢谢！