宝马21款X5尊享互联驾驶问题

20年11月13提车，一直互联驾驶更新应用程序及服务呈灰色，打了无数个400投诉，无解，周三身边朋友5台车后台全部恢复了，都可以正常更新了，但互联驾驶手机APP解锁，开锁，3D视图基本10次可能1-2次成功，于是今天又去4S找整车编程后提示移动设备连接功能限制故障码。