求高手解答

我的G5索赔了空调压缩机，这两天开我发现，车发动后开空调（不走）确实没声音了，但一过不平的路，车抖动时会有一声的以前的响，而且我特意在平的地方利用挂档的顿挫也能听到，那声音好像是那个旋转的部件没固定好，所以车抖动后运转不平稳似的，只有驾驶座和付驾才听得到，后座听不到。