热门 看到论坛表扬的多，我来吐槽一下哪吒的服务
图为。当天的照片，虽然总里程出错了，但也没有影响正常行驶。里程也在增加。
图为，检测电脑软件界面。
清涂故障码。
图为。出错的总里程数52890，实际才四千六百多，也出现保养扳手图标
图为。修理工连接检测电脑，在提交工单。
图为。正在刷机，觉得和我们刷手机类似。
我的是潮400 Lite。2022年8月份提车，目前实际行驶里程四千六百多点。
上上个星期出车，启动后，仪表显示屏闪，闪了一会，总里程就显示五十二多公里，并且出现保养扳手图标。问售后，说是要去升级系统版本。由于一直没空，就拖到昨天才去，期间行驶正常，包括里程数也在一直增加。
下面说重点。一是我认为哪吒的服务主动性不够。在论坛也看到，不少的V仔出现类似情况，说明这个版本是存在bug的，为什么不主动召回进行升级，而是非要等到触发bug后，才告诉客户要升级系统。二是我认为哪吒的服务机制有待提升。昨天到了本地的售后服务中心，修理工插上检测电脑，发现需要升级。然后打开自己的手机，说要在微信小程序上向后台申请工单，也不知道是网络的问题，还是后台的问题，提交后，一直转圈圈就是提交不成功，搞了个把小时也提交不了。后来总算提交成功了，其实刷机也就几分钟的事。难道不应该直接把升级包发到服务中心，发现需要升级就直接搞了。耽误好多时间。
另外，发现一个小“秘密”。原来改总里程是一件很容易的事，细思极恐那些二手车的里程
上上个星期出车，启动后，仪表显示屏闪，闪了一会，总里程就显示五十二多公里，并且出现保养扳手图标。问售后，说是要去升级系统版本。由于一直没空，就拖到昨天才去，期间行驶正常，包括里程数也在一直增加。
下面说重点。一是我认为哪吒的服务主动性不够。在论坛也看到，不少的V仔出现类似情况，说明这个版本是存在bug的，为什么不主动召回进行升级，而是非要等到触发bug后，才告诉客户要升级系统。二是我认为哪吒的服务机制有待提升。昨天到了本地的售后服务中心，修理工插上检测电脑，发现需要升级。然后打开自己的手机，说要在微信小程序上向后台申请工单，也不知道是网络的问题，还是后台的问题，提交后，一直转圈圈就是提交不成功，搞了个把小时也提交不了。后来总算提交成功了，其实刷机也就几分钟的事。难道不应该直接把升级包发到服务中心，发现需要升级就直接搞了。耽误好多时间。
另外，发现一个小“秘密”。原来改总里程是一件很容易的事，细思极恐那些二手车的里程
全部回复 只看楼主
哪吒v售后和车都垃圾，我买了都后悔了
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