途虎养车 APP 无故判定恶意下单，封禁账号半个月无人处理

本人正常在途虎 APP 活动专区抢了2单水箱保护剂兑换券,刚兑换完第二瓶就马上给我退款退单,被途虎平台擅自判定为恶意下单.过了一天直接账号无法登陆,到现在半个月了还是无法登陆.账号里的权益、订单全部没法处理,平白无故被限制使用,没有任何提前通知,拨打官方客服电话,始终无法转接人工客服.

既然做了活动,又拿到了优惠券,为什么兑换后就给我封号?而且完全没有申诉反馈机制,这种又当又立还钓鱼封号的做法还不如东子,起码人家玩得起.坛友也留个心眼吧,没准后面哪个活动抢了个便宜的东西就给你封号了.