马自达 刹车抖动 更换变速箱经历，希望帮到有同样问题的你
2017年6月购买 马自达昂克赛拉1.5自豪，目前行驶10000公里，由于车子开了一段时间 出现刹车抖动现象，以下是与4s店交涉全过程，希望有此现象的车主积极维权，与4s店交涉。
主要问题：平稳刹车，车子停稳时，机头抖动，噔噔噔几下，开始时只是偶尔出现，后来几乎每次刹车都会出现。
2017年8月：
车子开始出现刹车抖动，当时把车子开到4s店，工程师上车检查，说没有问题，是车子都会抖动。我也没有在意，以为车子还没有磨合好，多跑跑告诉可能就好了。
2017年9月：
4s店组织新手学习会，会后又找工程师试驾了一次，工程师说我踩刹车太轻，稍微重一点就不会抖动了，按照工程师的说法，我刹车时重一些，但每次都有前倾感觉，非常不舒服，而且副驾的人也说，你刹车挺急啊，我也是很无奈啊。后来又回到平稳刹车，但抖动又回来了。
2017年10月：
这个月回老家了，十几天没有开车，回来后，前两天车子居然不抖了，我还庆幸，以为车子可能哪里有问题，自己磨合好了，但好景不长，第三天抖动又回来了。
2018年1月：
到4s店做二保，和工程师再次沟通，这回工程师试驾后，也发现车子确实有些抖动，并且链接电脑寻找错误代码，我在休息等了两个半小时，后来工程师说，电脑数据一切正常，没有故障码， 四轮刹车盘也检查了，没有问题。最后给出的解决办法是，先让我加箱95号汽油 跑完，再回来检查，工程师说有可能是油品问题。无奈只能按照他说的，加了箱95的油，说也奇怪，抖动真的有所减轻，但还是有，而且发现个现象，95的油跑的公里数居然没有92多，这箱油跑完，直接又换回92的，结果抖动和之前一样。
2018年2月：
去4s店那天，之前那位工程师不在，另一位工程师接待的，我要求开下店里试驾车，结果刹车蛮干脆的，没有任何抖动，我更下定决心，这个问题一定要解决，我这个是新车，刹车抖动太影响驾驶感受了，每次抖动都很心烦。
2018年3年：
这个月一共跑了4s店4次，问题终于解决:
第一次： 工程师再次连接电脑，没有问题，让我开走，我让朋友试驾了我的车，他说他也第一次遇到这种情况，不过他说应该不是小问题，不然肯定又故障码的，必须找4s店彻底检查。我直接拨打了400售后电话，400还是蛮给力的，由于我要求立即处理，十分钟后4s店打来电话，让我把车开去，再次检查
第二次： 车辆进行了全面检查，工程师说有些数据他这边看不懂，要反馈给厂家工程师看下，让我把车先开走，第二天上午给我回了电话，说是变速箱故障，两个解决方案，1 是厂家来人拆解变速箱，查下具体问题。2 是直接更换变速箱总成，工程师建议直接换总成。
第三次：第二天下午，我和一个伙计，直接去找4s店理论，要求出具厂家鉴定报告，4s店说无法给出，只能出据变速箱故障检修报告，因为车子并没有任何故障码。另外，我们要求4s店索赔，毕竟新车，毕竟浪费了这么多时间，毕竟针对这一问题跑了好几次。工程师说会和公司反应，等领导决定。
晚上工程师来电话说，根据车辆3包法，4s给出的解决办法没有问题，会免费更换全新原厂变速箱，除此之外，没有任何补偿。
第二天早上，我再次拨打400，得到了一样的回复，我又拨打12345，找市长热线，工作人员也讲到了3包法，但针对我的情况会和商家沟通协商，下午4s店经理打来电话，说给我争取了1次免费保养，其他的没有了，伙计也说和4s店，车厂理论耗时耗力，可能也没啥收获，无奈同意了。
4天后，4s店说新的变速箱已经到店，会安排专业技师随时恭候我去更换，不得不说，青岛的4s店 服务的态度还是蛮好的，那个经理也很会沟通，我这边也就没再多追究，期间，也有朋友出各种建议，说正好是315，找媒体曝光，很多记者就喜欢参与这些事，还有说可以拉横幅等等等等，但我本来也不是找事人，只要车子修好了，也没啥可纠缠的。
第四次：4s店说话还是蛮算数的，那天他们经理 工程师真的都出面了，非常客气，经过6 7个小时，变速箱总成跟换完成，试车，回家，车子不抖了，说实话，我还有点不习惯~~
已开了6天，目前没有抖动发生，4s店下周会再次做全车检查，还挺负责人的。
这两天看到论坛上有朋友一样的问题，一定要与4s店及时沟通，认真交涉，不能轻易听他们的敷衍
另外，有问题可以拨打400，他们很注重维修率和故障解决率，他们协商，4s店很快会解决。
同时，交涉时也可以找当地消协，他们的电话也是很用的。
主要问题：平稳刹车，车子停稳时，机头抖动，噔噔噔几下，开始时只是偶尔出现，后来几乎每次刹车都会出现。
2017年8月：
车子开始出现刹车抖动，当时把车子开到4s店，工程师上车检查，说没有问题，是车子都会抖动。我也没有在意，以为车子还没有磨合好，多跑跑告诉可能就好了。
2017年9月：
4s店组织新手学习会，会后又找工程师试驾了一次，工程师说我踩刹车太轻，稍微重一点就不会抖动了，按照工程师的说法，我刹车时重一些，但每次都有前倾感觉，非常不舒服，而且副驾的人也说，你刹车挺急啊，我也是很无奈啊。后来又回到平稳刹车，但抖动又回来了。
2017年10月：
这个月回老家了，十几天没有开车，回来后，前两天车子居然不抖了，我还庆幸，以为车子可能哪里有问题，自己磨合好了，但好景不长，第三天抖动又回来了。
2018年1月：
到4s店做二保，和工程师再次沟通，这回工程师试驾后，也发现车子确实有些抖动，并且链接电脑寻找错误代码，我在休息等了两个半小时，后来工程师说，电脑数据一切正常，没有故障码， 四轮刹车盘也检查了，没有问题。最后给出的解决办法是，先让我加箱95号汽油 跑完，再回来检查，工程师说有可能是油品问题。无奈只能按照他说的，加了箱95的油，说也奇怪，抖动真的有所减轻，但还是有，而且发现个现象，95的油跑的公里数居然没有92多，这箱油跑完，直接又换回92的，结果抖动和之前一样。
2018年2月：
去4s店那天，之前那位工程师不在，另一位工程师接待的，我要求开下店里试驾车，结果刹车蛮干脆的，没有任何抖动，我更下定决心，这个问题一定要解决，我这个是新车，刹车抖动太影响驾驶感受了，每次抖动都很心烦。
2018年3年：
这个月一共跑了4s店4次，问题终于解决:
第一次： 工程师再次连接电脑，没有问题，让我开走，我让朋友试驾了我的车，他说他也第一次遇到这种情况，不过他说应该不是小问题，不然肯定又故障码的，必须找4s店彻底检查。我直接拨打了400售后电话，400还是蛮给力的，由于我要求立即处理，十分钟后4s店打来电话，让我把车开去，再次检查
第二次： 车辆进行了全面检查，工程师说有些数据他这边看不懂，要反馈给厂家工程师看下，让我把车先开走，第二天上午给我回了电话，说是变速箱故障，两个解决方案，1 是厂家来人拆解变速箱，查下具体问题。2 是直接更换变速箱总成，工程师建议直接换总成。
第三次：第二天下午，我和一个伙计，直接去找4s店理论，要求出具厂家鉴定报告，4s店说无法给出，只能出据变速箱故障检修报告，因为车子并没有任何故障码。另外，我们要求4s店索赔，毕竟新车，毕竟浪费了这么多时间，毕竟针对这一问题跑了好几次。工程师说会和公司反应，等领导决定。
晚上工程师来电话说，根据车辆3包法，4s给出的解决办法没有问题，会免费更换全新原厂变速箱，除此之外，没有任何补偿。
第二天早上，我再次拨打400，得到了一样的回复，我又拨打12345，找市长热线，工作人员也讲到了3包法，但针对我的情况会和商家沟通协商，下午4s店经理打来电话，说给我争取了1次免费保养，其他的没有了，伙计也说和4s店，车厂理论耗时耗力，可能也没啥收获，无奈同意了。
4天后，4s店说新的变速箱已经到店，会安排专业技师随时恭候我去更换，不得不说，青岛的4s店 服务的态度还是蛮好的，那个经理也很会沟通，我这边也就没再多追究，期间，也有朋友出各种建议，说正好是315，找媒体曝光，很多记者就喜欢参与这些事，还有说可以拉横幅等等等等，但我本来也不是找事人，只要车子修好了，也没啥可纠缠的。
第四次：4s店说话还是蛮算数的，那天他们经理 工程师真的都出面了，非常客气，经过6 7个小时，变速箱总成跟换完成，试车，回家，车子不抖了，说实话，我还有点不习惯~~
已开了6天，目前没有抖动发生，4s店下周会再次做全车检查，还挺负责人的。
这两天看到论坛上有朋友一样的问题，一定要与4s店及时沟通，认真交涉，不能轻易听他们的敷衍
另外，有问题可以拨打400，他们很注重维修率和故障解决率，他们协商，4s店很快会解决。
同时，交涉时也可以找当地消协，他们的电话也是很用的。
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