极氪X宣传宁德时代电芯，实际交付可能是中创新航

4月24日下定极氪x，并且第一时间锁单，忙定没试驾，算是对吉利、极氪的信任，但万万没想到交付的新车电池可能由宁德时代变为中创新航。

5月24日极氪官方中显示电芯品牌宁德时代，6月16日官网删除电池品牌信息，具体见截图。截图时间销售沟通记录为证。
工信部371批次公告显示极氪x已经扩展中创新港航电池，全国大部分地区具备销售交付条件。
这个背景下开启沟通维权。

6月16日与销售和交付沟通无果。同一天与400客服沟通，客服确定电池混装。多次告知400客服如果混装会与下定时间的宣传不符，400客服表示无法改变混装事实，也不能确保交付车辆的电池品牌。本人表示理解多供应商保供，同时告知客服这种行为违反了广告法中销售产品与宣传产品不符。客服依然重复混装话术。

截止今天6月20日，本人主动联系400客服4次，仅收到销售店长的回复，店长回复称不是他负责的问题。到现在这个问题还没有解决，而且所有途径都没有电池品牌的准确回复。400客服更是难以理解，一是得到的答复时效由72小时变为3个工作日，二是电话无法转接到当班经理，各种方式没有办法有效沟通。

沟通没有路径，解决遥遥无期。
祝吉利、极氪越来越好吧。