“熊孩子”游戏乱充值,民警紧急帮找回
10月3日上午11时,沈阳市公安局辽中分局冷子堡派出所接到村民杨大哥求助,称自己11岁的儿子在用手机玩网络游戏过程中充值人民币6000余元,希望民警帮助找回。
“这个网络游戏太坑人了,请你们帮帮忙,看看能不能帮我要回血汗钱,哪怕是一部分也行”杨大哥又气又急地说道。民警一边安抚杨大哥的情绪,一边询问事情经过。原来,当天上午,杨大哥突然接到一条银行发来的取款短信通知。经询问家人,杨大哥得知是自己11岁的“熊孩子”为了使网络游戏中的自己变得更“强大”而充值购买了游戏中的虚拟商品。
了解情况后,民警立即登陆网络游戏界面,查看交易记录,发现这6000多元都购买了游戏中的角色、装扮和道具。随即,民警通过电话与该网络游戏平台客服取得联系,在表明身份并提供相关材料后,经多次沟通协调,网络游戏平台同意退款,并承诺10个工作日内将钱退还至杨大哥的账户。
事后,民警对杨大哥的儿子进行了批评教育,杨大哥的儿子也认识到了自己的错误。“我每天起早贪黑工作,平时对孩子管教得少,这个事儿真是太感谢你们了,谢谢你们帮我挽回损失”杨大哥激动地握着民警的手,连连表示感谢。
“这个网络游戏太坑人了,请你们帮帮忙,看看能不能帮我要回血汗钱,哪怕是一部分也行”杨大哥又气又急地说道。民警一边安抚杨大哥的情绪,一边询问事情经过。原来,当天上午,杨大哥突然接到一条银行发来的取款短信通知。经询问家人,杨大哥得知是自己11岁的“熊孩子”为了使网络游戏中的自己变得更“强大”而充值购买了游戏中的虚拟商品。
了解情况后,民警立即登陆网络游戏界面,查看交易记录,发现这6000多元都购买了游戏中的角色、装扮和道具。随即,民警通过电话与该网络游戏平台客服取得联系,在表明身份并提供相关材料后,经多次沟通协调,网络游戏平台同意退款,并承诺10个工作日内将钱退还至杨大哥的账户。
事后,民警对杨大哥的儿子进行了批评教育,杨大哥的儿子也认识到了自己的错误。“我每天起早贪黑工作,平时对孩子管教得少,这个事儿真是太感谢你们了,谢谢你们帮我挽回损失”杨大哥激动地握着民警的手,连连表示感谢。
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