
去年10月6日在山东省菏泽市比亚迪祥迪4S店提车,当时答应首保以外送两次保养卡,今年保养的时候准备使用保养卡,找不到了,要求作废之前发的保养卡,重新补办两张,被告知不能补办,反馈至厂家后 厂家要求予以解决,4S店告知总经理说拒绝补办,还说当时给我保养卡了,查不到保养记录?谁知道我用没用保养卡!说这话是在他们售后已查到我只做了首保的情况下!他们经理和销售说:用不用得上保养卡他们不管,反正给我们了,车主用不上,他们就省了几百块钱,相当于多挣了几百块钱!请问这是不是欺诈坑害消费者?是不是店大欺客?买车前和买车后完全是两幅面孔,大家都擦亮眼睛!!!
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