本人于九月十九号武汉车展时准备买红旗hs5,被几个朋友劝说星越l口碑销量都很好,叫我买星越,他们有三个人的车都开到了十四五万公里,还有一个买的轿车,都想换车,如果我开着可以就到时候都换一样的车,每年约时间约着一起去自驾挺好的,呵呵!
由于之前一直在关注这个车,觉得要买车就在红旗和星越之间做选择,于是当天在武汉吉翔吉利汽车销售服务有限公司定车,交了一千定金,签合同上写明九月二十九号提车。
九月十九号晚上销售打电话说有车,第二天可以提前提车。我们提前跟销售沟通过平时较忙,在外地工作。由于第二天我和老婆都要上班,于是赶紧请假准备第二天提车,哪知道过了会儿销售又打电话说车给别人了,没车了,于是又跟公司确认第二天继续上班。过了半个小时又打电话说又有车了……反复无常,所以我告诉他就按合同上的提车日期,二十九号提车,他也同意了。
到二十八号晚上我们过来武汉,晚上九点左右打电话过去,销售又说没车,我们说都请好假过来了,让他想办法调一辆车过来,他说要等第二天上班问经理。第二天找他说从外地调车要我们自己出钱(要加两千块钱左右),具体也没说出多少,沟通无果一直拖着……
中途用手机给武汉吉翔吉利汽车销售4s店前台客服打电话咨询过,他们说有现车,在汽车之家上面找他们客服咨询也说有现车。既然有车为什么不让我提车呢?如果没有车为什么要说有车?继续欺诈消费者吗?费解……
十月八号4s店打电话过来说最少还得再等四十五天,到现在还没有一个确切时间。为了买这个车往返武汉几次,浪费了我大量的时间精力。
该4s店违约,欺诈消费者的行为很让人感到失望和愤怒,数次给吉利厂家打电话投诉到现在也没个满意的结果,让人逐渐对该品牌没有了以前的那种热爱和推崇了……
我想说这样的服务质量和信誉,即使这个品牌车子再好口碑再好,也会慢慢没人买账吧!
最后希望广大车友能看到,绕过武汉吉翔吉利汽车4s店,避免踩坑!
精彩评论
感谢楼主分享,这种情况应该是有些恶劣了,可以向消费者协会投诉吧?最好能提供聊天记录跟通话录音。
我还去这个店子看过,看的我都怕了
这个4s店可真是太坑人了!太气人了!以后可别到这样的店买车,没诚信,还能气死人!
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