我于2024年2月16日在湖北省恩施市发生重大交通事故，发生多车连环追尾事故，由于大年初七赶着初九上 班，并且在一个人生地不熟的地方，刚刚出了车祸在没有完全判断能力的情况下，在不知情不知道事故正常处理的情况下被恩施华本汽车销售有限公司签订所谓汽车维修协议，对方并未介绍所谓的报废服务内容就自行加上报废费用5000元，无收费标准，无服务内容，并且报废定损流程长达两个月，是我通过保险公司定损投诉才得到定损结果，我认为此协议存在重大欺骗消费者的行为，并且现在4s店以不交费用不允许保险公司拖车拍卖。