电池包售后问题请教

之家车友5199321
0浏览 · 2024-09-04 12:47· 发布于河南
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大家好,上周日天气很热(38度)小蚂蚁全程空调跑了将近100公里,停车后休息时空调突然不制冷我也没管就锁好车门去吃饭了,饭后启动车子空调一直不好,感觉有压缩机的声音但就是没冷风,没办法就开着窗子开车,行驶途中空调也是时好时坏,老遭罪了回到家时电量大概还有20%,突然出现小乌龟和动力输出受限,后来发现电也充不上,就让4s店让把***走了,今天接到4s店的电话说是电池包的问题,压差有300多,因为原来的电池(天津捷威)厂家已经停产,如果需要厂家过来检修的话周期会很长,给我两个建议:一是把车给4s店 做价25000元,二是抵扣28000元换购新款小蚂蚁。我告诉4s店我坚持要厂家按质保条件进行质保,4s店说那维修时间无法保证,可能两个月厂家也不一定会来人,大家帮忙出出主意义该怎么办(车是2020年12月购入的301续航高配版)。



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cntjck 关禁闭 已屏蔽
小蚂蚁

坚持等换新电池吧,总比亏那么多钱处理给4S强呀。4S收到手不也是等换新电池再卖么,不如死等维修然后再出手合适。

2024-09-05 21:20 来自天津 回复
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全部回复 只看楼主

北京车友2724404 关禁闭 已屏蔽

打工商投诉电话,修车两个月明显超过正常维修时间。也可以打400电话,记得录音,再315之类 的市场监管部门投诉。

2024-09-04 12:53 来自天津 回复
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北京车友2724404 关禁闭 已屏蔽

但你肯定要换家4S店维修,因为这家无法保证维修时间。

2024-09-04 12:54 来自天津 回复
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快乐鸟2013 关禁闭 已屏蔽
欧拉好猫
捷威不都是免费换新国轩的吗?
2024-09-04 13:07 来自上海 回复
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addishu 关禁闭 已屏蔽
我跟你的很相似。天津捷威电池坏了,要么等维修,要么厂商25000回收。后等了1个月又16天,换了整个电池包。原来说是换其中部分坏的电池组。最后整体换了,有点受宠若惊。
2024-09-04 14:17 来自上海 回复
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济宁车友7776816 关禁闭 已屏蔽

家用汽车产品修理更换退货责任规定第二十一条在包修期内因质量问题单次修理时间超过5天,修理者应当提供备用车辆或向消费者支付合理的交通费用补偿,具体规定请自行百度

2024-09-04 15:29 来自山东 回复
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天津车友3695212 关禁闭 已屏蔽

我的也是捷威坏了换成国轩了,维修期间每天还给了100块钱车补。说明4S店服务良莠不齐,这家不行换一家再试试。

2024-09-04 16:46 来自天津 回复
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Green_Mr 关禁闭 已屏蔽
北京现代ix35

我的今天也送4s了      20年12月72e捷威三元的    


2024-09-05 17:46 来自河南 回复
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cntjck 关禁闭 已屏蔽
小蚂蚁

坚持等换新电池吧,总比亏那么多钱处理给4S强呀。4S收到手不也是等换新电池再卖么,不如死等维修然后再出手合适。

2024-09-05 21:20 来自天津 回复
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我爱打望 关禁闭 已屏蔽
艾瑞泽5
新款小蚂蚁电池容量都变小了,等换电池好的多
2024-09-12 15:37 来自四川 回复
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佛山车友9380468 关禁闭 已屏蔽
随便他修多久,按车放4S开始算交通费的,我朋友质保更换发动机,前后搞了8个月,4S赔交通费25000➕
2024-09-12 21:06 来自广东 回复
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济宁车友1222474 关禁闭 已屏蔽
国轩高科的电池咋样?有点害怕啊。
2024-09-13 23:21 来自山东 回复
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汽车之家本地生活服务商家入驻招募
之家车友5199321 楼主 关禁闭 已屏蔽
统一回复一下,今天4s店给我发视频,说新换的国轩电池我已经在给我安装了,谢谢大家
2024-09-15 23:25 来自河南 回复
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系统故障
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