曝光北京东仁庆开4S店的恶劣态度

过程：

1. 售后接车，我明确说了要进去看车的保养过程（主要因为想看下空调滤芯是不是该换了，开空调一直有味，不亲眼看看不放心）。知道他们有进车间必须戴参观证的规定，向售后索要，售后说今天没参观证，他带我进去就行。

2. 进去以后，售后和给我修车的小师傅都跟我提起来，店里有规定，不让顾客在车间停留太长时间。我解释了，等保养做完我就去大厅等着。后来小师傅的师傅过来，也说了一遍，我同样回复的。

3. 在换完机油，空调滤芯，看完空气滤芯后，小师傅的师傅又过来语气很不好的说，不让呆在车间。我坚持说等换完机油就出去。

4. 小师傅的师傅把小师傅叫到一边，说了几句，小师傅就跑去修别的车了。

5. 我以为小师傅有急事，很傻很天真的在我车旁边耐心等着。

6. 等了很长时间，还不见人了，我过去问老师傅，说赶紧让你徒弟过来给我弄完啊，就差换新机油了。这时候刚好小师傅往我这边过来了。

7. 小师傅准备给我换机油，老师傅过来了，让小师傅帮他干这干那（都是些无关紧要的屁事）。我这才看出来，是老师傅故意不让继续保养得。一再问小师傅，最后他承认是老师傅不让他弄的。

8. 当时我就怒了，找那个老师傅大声问他，凭什么不让给我做保养了。他说领导规定的，我说你让领导过来，我问问他为啥客户有需要，却不让看着自己车保养。反复几句后，老师傅回“你嘚瑟什么”。

9. 后来售后过来跟我解释说规定就是这样等等，态度还不错。后来旁边又过来个貌似车间主管的师傅，态度也很烂，总之就是告诉我，我不出去就不给我继续保养，他们就这样。

10. 售后一直态度不错，换完机油，给开过去洗车，擦车，然后开出来交车。

不知道其他的长马4S店是不是这样。也不知道其他品牌的4S店让不让客户参观。

我始终认为，客户想看着自己车被保养，是理所应当的权利。什么“为客户安全着想”“为车间秩序”等等都是借口。这样的规定，难道是怕客户看到什么4s店不希望被看到的东西？ 不得而知。